Una guía definitiva para planificar un lanzamiento de producto exitoso

Lanzar un nuevo producto es arriesgado. Incluso después de una investigación exhaustiva del mercado y el desarrollo de características únicas, el lanzamiento de su producto aún puede fallar. De hecho, Nielsen informa que dos tercios de los productos recién lanzados ni siquiera logran vender 10,000 unidades. Según este informe, la mejor manera de prevenir este tipo de fallas (si existe un mercado para el producto y el producto está bien desarrollado) es acertar con la estrategia de activación. Por lo tanto, para asegurarse de que su producto se lance con éxito, puede utilizar esta guía definitiva para planificar un lanzamiento de producto exitoso:

# 1: Identificar e investigar a su público objetivo

Uno de los pasos más importantes para el lanzamiento de su producto es identificar a su público objetivo para que pueda realizar su investigación sobre ellos. Para que su producto se venda, necesita que la gente lo compre. Entonces, este paso implica determinar qué tipo de personas estarían interesadas en el producto y cómo abordarlas mejor. Esto es lo que debe hacer para encontrar los mejores clientes objetivo para su producto.

Investigación de clientes actual

Gizmo de encuesta

Examine a sus clientes existentes: una mirada más cercana a sus clientes actuales puede darle una idea clara de a quién debe dirigirse a continuación. ¿Cuáles son las características comunes de sus clientes actuales? ¿Comparten intereses comunes? ¿Qué personajes de clientes le generan más ingresos? Determinar las respuestas a todos estos puede ayudarlo a determinar cómo debería ser su nuevo público objetivo. Puede utilizar herramientas como Survey Gizmo o Survey Monkey para realizar investigaciones sobre sus clientes actuales. Estas herramientas de encuestas lo ayudarán a entrar en la mente de sus principales clientes y luego crear una nueva audiencia de destino basada en los conocimientos. Inspírese con la competencia: estudie los perfiles de clientes de sus principales competidores para obtener algunos conocimientos sobre a quién debe dirigirse. ¿A qué tipo de personas se dirigen? ¿Se están perdiendo alguna audiencia de nicho?
Determine los beneficios de su producto: examinar los principales beneficios de sus productos también puede ayudarlo a encontrar un público objetivo relevante. Enumere todas las características de sus productos y los beneficios que ofrecen. Y luego trate de determinar qué tipo de personas estarían más interesadas en disfrutar de esos beneficios. En otras palabras, tratará de determinar quién necesita su producto.
Considere varios datos demográficos: ahora estudie los diversos datos demográficos y trate de comprender quién probablemente compraría su producto. Los datos demográficos importantes a considerar en su estudio incluyen edad, género, ubicación, nivel de ingresos, nivel de educación, origen étnico, ocupación, religión, orientación sexual, afiliación política, ubicación e idioma nativo.

Una vez que haya creado una persona de audiencia precisa basada en estos factores, puede comenzar su investigación sobre la audiencia objetivo. Su investigación debe poder ayudarlo a definir diferentes características como personalidad, valores, intereses, estilo de vida, actitud, conocimiento tecnológico y comportamiento. Todo esto podrá ayudarte a determinar la mejor forma posible de posicionarlos e introducirles el producto.

# 2: investigando tu competencia

Ya sea que esté lanzando un nuevo producto o desarrollando una nueva campaña de marketing, la investigación de la competencia es un paso crucial. Le ayuda a identificar los grandes desafíos para los que debe prepararse mientras capitaliza sus contratiempos. Eche un vistazo a algunos de los pasos necesarios involucrados en la investigación de la competencia:

Enumere a sus competidores: haga una lista de sus principales competidores y competidores directos. Estas son empresas / negocios que realizan los mismos servicios o producen los mismos productos que usted. También puede enumerar algunos competidores indirectos, pero asegúrese de vigilar de cerca a los competidores directos.
Identifique sus fortalezas: intente determinar por qué la gente compra a su competencia. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y qué puede aprender de ellos? ¿Están ofreciendo algo que tú no? ¿Están posicionando su producto de una manera mucho más efectiva que tú? Enumere todos estos para que pueda tener una idea clara de lo que está haciendo mal.
Identifique sus debilidades: además de determinar las fortalezas de sus competidores, es igualmente importante determinar sus debilidades. ¿Ve alguna forma de que puedan mejorar sus mensajes de marketing? ¿O no proporcionan un módulo de precios que se adapte a su público objetivo? Hacer todas estas preguntas puede ayudarlo a identificar métodos para aprovechar sus debilidades.

Incluso puede utilizar herramientas como WhatRunsWhere para realizar un estudio sobre las campañas de PPC de sus competidores. Con esto, puede averiguar qué les funciona, qué anuncios funcionan mejor, quién les compra, etc.

Estudiar las campañas de PPC de la competencia

WhatRunsDonde

# 3: Desarrollar su propuesta de valor única

Otro paso crucial en el lanzamiento de un producto implica desarrollar una propuesta de valor única. Ahora comprende a su público objetivo y sabe lo que les gusta, lo que les atraería, etc. También sabe lo que están haciendo sus competidores y cómo puede diferenciarse de ellos. Ahora combine este conocimiento para desarrollar un mensaje que atraiga a su audiencia y los obligue a comprar el producto. Siga estos pasos para desarrollar una propuesta de valor única:

Paso uno: identifique los tres principales beneficios del producto y asegúrese de que su mensaje explique cómo estos beneficios son importantes para el cliente.
Paso dos: determine qué hace que su producto sea único y en qué se diferencia de los productos de la competencia. Tal vez sea una característica determinada que no ofrecen, por ejemplo. Su propuesta de valor única o UVP debe explicar por qué los consumidores deben elegir su producto en lugar de artículos similares.
Paso tres: piense en todos los problemas que su producto puede resolver. Tal vez sea una tarea frustrante en su vida diaria o un gran problema al que se enfrentan a veces. Cualquiera que sea el punto de dolor, su UVP debe mostrar cómo su producto lo aborda.
Paso cuatro: ahora combine estos tres elementos en una frase pegadiza que capte inmediatamente la atención de la audiencia. Deberá elaborar una oración convincente que transmita su mensaje de manera efectiva. Incluso si no puede combinar todos estos elementos en una frase, al menos debe implementar uno de ellos para crear el mensaje perfecto.

Una vez que haya desarrollado su propuesta de valor única, debería poder cumplir su promesa. No debería ser solo una declaración para captar la atención de la audiencia. Si no puede cumplir con la promesa que hizo en su UVP, tendrá un impacto negativo en la reputación de su marca.

Para comprender mejor una UVP bien desarrollada, echemos un vistazo a Insightpool, una plataforma de marketing de influencers. Su propuesta de valor única se centra en la velocidad y la eficiencia. Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, invita a los usuarios a "identificar personas influyentes en segundos" y convertirlas en defensores "en minutos" utilizando su Búsqueda universal. Estos claramente enfatizan la velocidad de la herramienta, lo que la hace única de herramientas similares.

Identificar personas influyentes

Insightpool

Su mensaje sigue siendo constante en todo el sitio web. Si se desplaza hacia abajo, Insightpool ilustra además que su herramienta puede ayudar a los usuarios a "descubrir 600 millones de personas influyentes en segundos".

Descubrir Influencer

Insightpool

# 4: Identificación de los mejores canales de distribución

Para elaborar un plan de lanzamiento de producto completo, debe averiguar cómo va a llevar su producto a los clientes. Esto implica determinar un canal de distribución que funcione mejor para usted y el público objetivo. Puede utilizar las estadísticas de la audiencia que ya tiene para completar esta tarea. Y asegúrese de cubrir los siguientes puntos en el proceso:

Descubra dónde y cómo quieren comprar el producto. ¿Querrán comprarlo a través de un distribuidor minorista o un minorista de comercio electrónico? ¿O preferirían comprarlo directamente a usted a través de su sitio web?
Si su producto necesita algún tipo de experiencia, ¿su sitio web será suficiente para educar a los clientes potenciales? ¿O prefiere tener un equipo de ventas que le brinde educación práctica sobre cómo usarlo?
Si su producto necesita una instalación profesional, ¿podrá proporcionar soporte en línea o deberá enviar a uno de sus técnicos para que lo instale en casa?

Todos estos podrían desempeñar un papel en la determinación del mejor canal para distribuir su nuevo producto. Independientemente de lo que decida hacer, debe asegurarse de que sea conveniente para el usuario final y que el precio siga siendo el mismo para ellos.

# 5: Desarrollar el calendario de lanzamiento de su producto

Tener un cronograma adecuado lo ayuda a mantenerse al día con el lanzamiento de su producto. Aunque puede haber muchos otros pasos involucrados en las etapas de desarrollo y prueba del producto, esto es lo que debe considerar específicamente para el programa de lanzamiento:

Establecer una fecha de lanzamiento: para desarrollar un programa de lanzamiento de productos, debe comenzar estableciendo una fecha de lanzamiento. Esto puede ayudarlo a comenzar a desarrollar una línea de tiempo para completar todo lo demás involucrado en el lanzamiento. Ahora bien, en cuanto a la mejor fecha de lanzamiento, es la fecha que le ofrecerá la máxima exposición. Esto significa que puede intentar presentar el producto durante ferias comerciales y conferencias, donde el máximo número de personas pueda conocerlo.
Configure una fecha de vencimiento para las promociones previas al lanzamiento: además de establecer una fecha de lanzamiento definitiva, también debe programar sus promociones previas al lanzamiento en consecuencia. ¿Cuándo debería comenzar a lanzar sus campañas de PPC? ¿Cuándo debe conectarse con los medios y enviar sus kits de prensa? ¿Cuándo sería mejor comenzar a enviar muestras para que el producto tenga una mejor exposición a tiempo para el lanzamiento?

# 6: Promoción del lanzamiento de su producto

Uno de los elementos más importantes de su plan de lanzamiento de productos es la promoción. Incluso si tiene el producto perfecto en su lugar y ha realizado una investigación exhaustiva del mercado, su producto aún podría fallar si no puede promocionarlo adecuadamente. Eche un vistazo a algunas de las siguientes ideas de promoción para ayudarlo:

Lanzamiento durante ferias comerciales y conferencias: las ferias comerciales y conferencias reúnen a personas interesadas en determinados nichos. Entonces, si está lanzando un producto físico, estos podrían servir como el lugar perfecto para presentar su nuevo producto. El lanzamiento durante ferias comerciales y conferencias no solo lo ayuda a conectarse con miles de clientes potenciales a la vez. También le ayuda a obtener cobertura gratuita de publicaciones de la industria.

Por ejemplo, L'Oreal y Withings se unieron para desarrollar el primer "cepillo inteligente" del mundo, un cepillo para el cabello que examina la calidad del cabello mientras se cepilla. Presentaron el producto durante el Consumer Electronic Show 2017, lo que les ayudó a obtener una amplia cobertura de los medios de comunicación y noticias.

Promoción de Smart Brush

dezeen

Lanzamiento durante ferias y conferencias: las ferias y conferencias reúnen a personas interesadas en determinados nichos. Entonces, si está lanzando un producto físico, estos podrían servir como el lugar perfecto para presentar su nuevo producto. El lanzamiento durante ferias comerciales y conferencias no solo lo ayuda a conectarse con miles de clientes potenciales a la vez. También le ayuda a obtener cobertura gratuita de publicaciones de la industria. Por ejemplo, L'Oreal y Withings se unieron para desarrollar el primer "cepillo inteligente" del mundo, un cepillo para el cabello que examina la calidad del cabello mientras se cepilla. Presentaron el producto durante el Consumer Electronic Show 2017, lo que les ayudó a obtener una amplia cobertura de los medios de comunicación y noticias.
Tenga listo un kit de prensa para las funciones de los medios: puede realizar una campaña de divulgación para conectarse con publicaciones de renombre y sitios web de noticias relacionados con su industria. El objetivo es que incluyan su nuevo producto en su publicación. Asegúrese de tener un kit de prensa listo para periodistas y publicaciones influyentes para que puedan obtener fácilmente toda la información necesaria.
Conéctese con los primeros en adoptar y los influyentes de la industria: los primeros en adoptar y los que influyen en la industria pueden ser su mejor opción para promover eficazmente su nuevo producto. Puede configurar un concurso o lanzar una campaña de obsequios en la que algunos de sus clientes leales pueden probar su nuevo producto de forma gratuita. No solo aprovecharán la oportunidad, sino que también lo ayudarán a promocionar el producto tanto en línea como fuera de línea.

Y puede realizar un acercamiento a influencers y enviar muestras de algunas de las personas más influyentes en su industria. Pueden ser blogueros, celebridades de Internet, expertos o líderes de la industria. Lo que digan sobre su producto puede hacer o deshacer su lanzamiento, así que tenga cuidado con la forma en que los aborda.

MAC, por ejemplo, promovió su nueva línea de productos MAC Liptensity proporcionando adelantos exclusivos a personas influyentes relevantes para el maquillaje y la belleza. Influencers como Aureylian, una influencer de juegos y belleza con más de 107.000 seguidores en Instagram publicaron imágenes con los productos.

Liptensidad MAC

Instagram

Participe en promociones de redes sociales: además de lanzar campañas de PPC en las redes sociales, asegúrese de conectarse regularmente con su audiencia de redes sociales. Manténgalos informados sobre las últimas actualizaciones sobre el desarrollo de su producto e intente involucrarlos en conversaciones sobre el producto. Puede utilizar las redes sociales para responder las preguntas de las personas, recopilar sus comentarios y generar publicidad sobre el lanzamiento.

Conclusión

Los pasos cubiertos en esta guía son cruciales para planificar un lanzamiento de producto exitoso. Puede haber pasos adicionales involucrados en función de sus requisitos, su industria y el producto que está promocionando. Pero ahora comprende los conceptos básicos de la planificación del lanzamiento de un producto para tener mejores posibilidades de éxito. ¿Tiene alguna pregunta sobre la planificación del lanzamiento de su producto? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html