6 razones por las que los servicios de mensajería ahorran dinero

¿Qué son los servicios de mensajería?

Los servicios de mensajería son servicios privados de entrega el mismo día que ofrecen rutas personalizadas y pueden manejar entregas especializadas o únicas.

Cuándo usar un mensajero

Un abogado necesita que le entreguen un documento a un cliente. Una pequeña empresa de ramo de galletas necesita a alguien que entregue sus productos a los clientes locales. Una reunión va mucho después del almuerzo y el grupo necesita que alguien les entregue comida de su deli favorito.

El momento de utilizar un servicio de mensajería es cuando necesita que alguien entregue algo rápidamente hacia o desde su ubicación. Si bien los mensajeros pueden realizar entregas en cualquier parte del mundo, muchos mensajeros se centran en las entregas locales. Por supuesto, en la entrega local, es fácil pensar "Podría recoger eso yo mismo" o "Ahorraría dinero si mis propios empleados entregaran". Entonces, ¿cuándo es mejor utilizar un servicio de mensajería? Tener a otra persona a cargo le permite concentrarse en tareas más importantes en su vida o negocio.

viaje postal - CC Pixaby

Mensajeros para uso personal

Por supuesto, muchos de nosotros, desde COVID-19, estamos familiarizados con que los mensajeros independientes nos entreguen alimentos de restaurantes o artículos de tiendas de comestibles. Es posible que haya utilizado Shipt u otro servicio para obtener productos frescos de su supermercado local, medicamentos de la farmacia o papel de la tienda de suministros de oficina. Tener un servicio que haga sus compras puede ahorrarle horas a la semana. Del mismo modo, tener una persona de entrega de DoorDash u otro servicio de mensajería de restaurante puede obtener su comida rápidamente y permitirle seguir trabajando o disfrutando de su familia.

Los mensajeros también pueden ayudarlo de otras formas, como la entrega de documentos importantes para la compra de una casa o la liquidación de una transacción comercial. Mi primera experiencia en el uso de un servicio de mensajería fue para uso personal cuando estaba adoptando de China. Durante el trámite, me enteré de que tenía que ir en persona a la embajada china en una ciudad a 3 horas de distancia para entregar los papeles para ser firmados. Eso parecía bastante abrumador, pero cuando supe que no me devolverían los papeles hasta que apareciera en persona al día siguiente, supe que tenía que encontrar otra solución.

Fue entonces cuando un amigo me habló de una empresa de mensajería que se encargaría de todo el papeleo por mí a un precio que era menor que los dos viajes que tendría que hacer, y mucho menor que un viaje en el que me quedaba en un hotel. Mejor aún, el mensajero trabajaba con la embajada todos los días, hablaba mandarín con fluidez y garantizaba que mi documentación me sería devuelta a salvo. El proceso fue tan sencillo que usé ese servicio de mensajería para todos mis otros viajes a China y se los recomendé a muchos otros amigos que necesitaban visas.

Cómo ayudan los mensajeros a las empresas

Las pequeñas empresas pueden ampliar su base de clientes mediante el uso de un servicio de mensajería para proporcionar entregas directamente a su hogar o lugar de trabajo. Hacer que sus productos sean fáciles de ordenar en su teléfono puede brindarle una ventaja sobre sus competidores. Muchos de los restaurantes locales o tiendas de regalos de mi ciudad han ampliado su alcance al tener un sitio web fácil de navegar que permite a las personas pedir sus productos para que los entreguen de inmediato un servicio de mensajería.

¿Usted o sus empleados pasan mucho tiempo haciendo entregas o recogiendo cosas para su negocio? Con el tráfico y la espera en la fila, sus empleados pueden tardar más en realizar estas tareas de lo que cree. La contratación de un mensajero puede ser una forma de ahorrar tiempo y dinero. Si bien cada empresa ofrece diferentes servicios, la mayoría de los mensajeros:

• Tenga rutas programadas con regularidad que funcionen para muchas empresas.
• Puede individualizar una ruta o servicio a la medida de sus necesidades.
• Ofrezca programación en línea para necesidades de entrega poco frecuentes.

Servicios tipicos

A continuación se muestran algunos ejemplos de entregas que puede realizar un mensajero:

• Entrega el mismo día.
• Realización de depósitos bancarios.
• Entrega o recogida de material de oficina.
• Distribución de piezas o productos manufacturados.
• Entrega de nómina.
• Entrega de documentos legales.
• Recolección de depósitos de laboratorio y de muestras.
• Distribuir suministros médicos o farmacéuticos.
• Traer suministros de un distribuidor.
• Entrega de paquetes para enviarlos por correo.
• Entrega de paquetes al aeropuerto para el próximo vuelo.
• Entregas en festivos, fines de semana o fuera de horario.
• Entrega de productos perecederos.

A continuación, se muestran 6 formas en que la contratación de un servicio de mensajería puede ayudar a su negocio.

1. Los servicios de mensajería le permiten ahorrar dinero

Si su empresa utiliza empleados para realizar entregas, podría ahorrar dinero contratando un servicio de mensajería. ¿Cómo puedes saberlo? Para evaluar el costo, debe considerar cómo su sistema de entrega actual usa el dinero en:

• Costo del empleado, incluido el salario y el tiempo.
• Combustible para entregas.
• Desgaste y desgaste de vehículos.
• Eficiencia en la entrega de productos o servicios a su cliente.

2. Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Muchas empresas necesitan que las entregas se realicen fuera del horario comercial normal, pero eso a menudo requiere que los empleados trabajen horas extra. Con los servicios de mensajería, su empresa puede ofrecer entregas a cualquier hora del día o de la noche. Esto puede permitir que muchas empresas hagan su trabajo de manera más eficaz, especialmente si se encuentran en una industria de 24 horas, como una fábrica o una empresa médica.

3. Los mensajeros hacen entregas urgentes de emergencia

Si tiene suministros farmacéuticos o médicos que necesitan una entrega urgente, un servicio de mensajería puede llevarlos allí de inmediato. Estos servicios están diseñados para atender necesidades de emergencia y, en general, están muy orientados al cliente. Saben que el servicio que ofrecen tiene que funcionar para usted o no pueden mantener su negocio. Incluso si no necesita servicios urgentes con regularidad, la mayoría de las empresas necesitan que los artículos se aceleren ocasionalmente y tener ese servicio disponible le permite asegurar a sus clientes que, pase lo que pase, podrá atenderlos a tiempo.

4. Evite la pérdida de tiempo de trabajo de los empleados

Sus empleados están capacitados para hacer el trabajo de su negocio, no sentarse en el tráfico o esperar en la fila. Especialmente si se encuentra en un área metropolitana importante como Los Ángeles, Washington DC, Houston, San Francisco, Dallas, Boston u otra área con mucho tráfico, un servicio de mensajería tiene sentido. Le evita tener que perder tiempo de los empleados debido al tráfico y los accidentes o tener que organizar los horarios de los empleados para cumplir con los patrones de tráfico regulares. Además, evita la posibilidad de que los empleados se tomen más tiempo mientras están fuera de la oficina para hacer recados personales o salir a almorzar o ir a Starbucks.

5. Ahorre combustible y costos de vehículos

Ya sea que los empleados realicen entregas con sus automóviles y les reembolsen o utilicen un vehículo de la empresa, los costos de las entregas incluyen el combustible y el desgaste del vehículo. Si bien puede parecer más rentable hacer sus propias entregas, el tiempo requerido por los empleados, junto con el costo del vehículo y los altos precios de la gasolina, se suma rápidamente. Con frecuencia, las empresas descubren que ahorran una cantidad significativa de dinero contratando un servicio de mensajería para que les haga entregas regulares en ruta.

Virginia Lynne

6. Satisfaga mejor a sus clientes

Los mensajeros se especializan en entregas y su negocio depende de hacerlo bien. Eso significa que sus papeles o productos llegarán a su destino a tiempo y sin interrupciones. Además, si hay un problema con la entrega, el servicio será responsable, no usted, de corregirlo. Tener un servicio que haga sus entregas hace que su negocio parezca más profesional. Asegurarse de que sus clientes sepan que tiene entregas confiables y que usted pone su satisfacción como una prioridad es muy valioso para retener a los clientes actuales y recibir recomendaciones de boca en boca.

Desventajas

Por supuesto, nada es perfecto y, por lo tanto, al decidir si contratar un servicio para sus entregas, deberá tener en cuenta estas desventajas:

• Programación: deberá asegurarse de tener un empleado designado para programar la entrega por mensajería y sus empleados deberán tomarse el tiempo para hacerlo.
• Facilidad de uso: puede parecer más fácil correr al escritorio de la Sra. Smith y pedirle que le lleve esos papeles al cliente que programar el servicio de entrega.
• Mejor para una empresa con muchas entregas: si solo tiene unas pocas entregas a la semana, es posible que un servicio de mensajería no sea tan útil. Puede ser más fácil que alguien revise la entrega antes o después del almuerzo.

Decidir si los mensajeros son rentables

Al escribir para muchas pequeñas empresas, descubrí que a menudo los propietarios tratan de hacer demasiado por sí mismos. Quieren participar en cada detalle en la selección de mercancías, identificar y reclutar clientes, administrar las finanzas, contratar empleados y pedir suministros. Con frecuencia, se dispersan demasiado y no se dan el tiempo suficiente para concentrarse en lo que solo ellos pueden hacer mejor. La contratación de servicios como mensajeros para entregar productos desde y hacia una empresa a menudo puede liberar a los propietarios de una tarea que requiere mucho tiempo. Los mensajeros son rentables cuando permiten que el resto del negocio se ejecute de forma más creativa, eficaz y eficiente.