Tres teorías de liderazgo de contingencia y situación

Conozca tres teorías de liderazgo: el modelo de contingencia de Fiedler, la teoría de la ruta y el objetivo de House y el modelo situacional de Hersey y Blanchard.

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Un enfoque diferente al liderazgo

A diferencia de otras teorías de liderazgo, como las teorías de los rasgos o las teorías del comportamiento, las teorías de contingencia no se enfocan en las habilidades o el estilo del líder, sino en las diversas situaciones en las que los líderes pueden encontrarse. La idea principal detrás de las teorías de contingencia es que diferentes situaciones exigirán diferentes estilos de liderazgo. En otras palabras, el mejor estilo de liderazgo depende de la situación.

Tres teorías de contingencia populares

Tres teorías de contingencia estudiadas popularmente son:

• Modelo de contingencia de Fiedler
• Teoría del camino-objetivo de House
• Modelo situacional de Hersey y Blanchard

Cada uno de estos modelos adopta un enfoque diferente para determinar cómo se relacionarán los diferentes estilos de liderazgo con las diferentes situaciones.

La evaluación del compañero de trabajo menos preferido. Los líderes pueden utilizar esta prueba para determinar su estilo de liderazgo según Fiedler. Haga clic en la imagen para ampliarla.

Modelo de contingencia de Fiedler

Este enfoque del liderazgo situacional comienza por comprender el comportamiento de un líder. Se utiliza una prueba, conocida como LPC (compañero de trabajo menos preferido) para evaluar el estilo de liderazgo. Los líderes que toman la prueba (encuestados) tienen la oportunidad de describir a una persona con la que no querrían trabajar (su compañero de trabajo menos preferido). Se puede ver una versión de la prueba LPC a la derecha.

Los líderes que toman esta prueba deben marcar con un círculo la opción numérica que mejor defina a la persona con la que es más difícil estar en un entorno laboral. Si esa persona es agradable a veces , el entrevistado debe elegir el número 5 en la primera fila. Si la persona siempre es antipática, el encuestado debe elegir el número 1 en la segunda fila.

Interpretación de las puntuaciones de LPC

Después de completar la evaluación, el encuestado debe sumar todas sus opciones. La suma (o total) de todos los números elegidos representa la puntuación LPC del encuestado.

• Una puntuación de 57 o menos se considera una puntuación LPC baja y el estilo del líder está orientado a las tareas.
• Una puntuación entre 58 y 63 se considera un LPC medio. Esto significa que el líder podría tener tendencias orientadas a las tareas o las relaciones.
• Una puntuación superior a 64 se considera una puntuación LPC alta y el estilo del líder está orientado a las relaciones.

Presentación visual del modelo de contingencia de Fiedler.

¿Cómo funciona la teoría de Fiedler?

La idea aquí es que los dos estilos de liderazgo diferentes: orientado a la tarea y orientado a las relaciones, pueden ser efectivos, pero en situaciones diferentes.

Fiedler identifica tres tipos diferentes de variables que pueden afectar una situación. No todas las variables tienen la misma importancia. Incluyen:

• La relación entre el líder y los seguidores (lo más importante)
• Estructura de tareas: ¿qué tan definidas están las tareas del grupo? (moderadamente importante)
• Poder de posición: ¿cuánta autoridad formal se le otorga al líder? (menos importante)

La imagen a continuación muestra cómo estas tres variables pueden interactuar para formar ocho situaciones posibles diferentes (también conocidas como octantes) y qué estilos de liderazgo son los mejores para cada situación.

A diferencia de otras teorías de contingencia, el enfoque de Fiedler cree que los líderes, en general, tienen un estilo de liderazgo establecido. En otras palabras, si un líder está orientado a las tareas, siempre estará orientado a las tareas y no podrá cambiar rápidamente de estilo para adaptarse a una situación cambiante.

Diagrama resumen ruta-objetivo.

Teoría del camino-objetivo de Robert House

La teoría de la ruta-meta es un poco más fácil de comprender que el modelo de Fiedler. La teoría de House se basa en la idea de que las motivaciones de un seguidor se basan en tres supuestos:

• Si se hace un esfuerzo, se puede lograr la meta (expectativa)
• Si se logra el objetivo, habrá una recompensa (instrumentalidad)
• La recompensa se considera valiosa (cenefa) ¹

Los líderes deben poder ofrecer a sus seguidores la seguridad de sus expectativas. Las diferencias en las características de los seguidores, el tipo de situación y el estilo del líder influirán en la eficacia del grupo para lograr sus objetivos.

Cuatro estilos de liderazgo

La teoría del camino-meta identifica cuatro estilos de liderazgo:

• Directiva: este líder proporciona comunicación directa y autorizada a sus seguidores. Esto es ideal para seguidores que pueden tener menos conocimiento o experiencia.
• Orientado al logro: este líder establece altas expectativas para los seguidores. Desafiará a sus subordinados y mostrará confianza en su capacidad para lograr buenos resultados.
• Participativo - Este líder trabaja con sus seguidores, considerando sus ideas y escuchándolas.
• Solidario: este líder acompaña a sus seguidores mostrando cuidado y preocupación por sus necesidades y bienestar.

Cada uno de estos estilos puede ser efectivo o ineficaz según la situación y las habilidades y necesidades de los seguidores. Según House, los líderes tienen la capacidad de cambiar de estilo y los líderes deben intentar cambiar para servir mejor a sus seguidores.

Otras lecturas

Para obtener más información sobre la teoría Path-Goal, consulte estos artículos en Wikipedia y E-How:

El modelo de liderazgo situacional

Este último modelo ubica a los seguidores en cuatro grupos diferentes en función de su madurez y asigna un estilo de liderazgo particular a cada grupo. Las dos variables diferentes para determinar la madurez de los seguidores son:

• Habilidades de tarea
• Motivación

Las habilidades para la tarea representan la capacidad de trabajo y el conocimiento de los seguidores. ¿Tienen habilidades laborales avanzadas? ¿Son maduros en el lugar de trabajo? ¿O tienen conocimientos limitados sobre su trabajo?

La motivación, por otro lado, mide el deseo de los seguidores de realizar una tarea y mira su madurez psicológica.

Juntos, los diversos niveles de habilidades y motivación para la tarea del seguidor forman cuatro niveles de preparación (también conocidos como niveles de madurez). Consulte la tabla a continuación para ver un desglose de los niveles de preparación y las correspondientes respuestas de liderazgo.

Niveles de preparación y estilos de liderazgo efectivos

Nivel de preparación (de seguidores)	Estilo de liderazgo
R1 - Nivel de preparación 1: baja motivación y pocas habilidades para la tarea	S1 - Contar
R2 - Nivel de preparación 2: alta motivación y habilidades para tareas bajas	S2 - Venta
R3 - Nivel de preparación 3: baja motivación y altas habilidades para la tarea	S3 - Participar
R4 - Nivel de preparación 4: gran motivación y gran capacidad para realizar tareas	S4 - Delegar

Una cuadrícula visual de los niveles de preparación.

Descripciones de estilo de liderazgo

Contar (S1)

Los líderes dan órdenes e instrucciones específicas a sus seguidores.

Vender (S2)

Los líderes brindan dirección y orientación, pero hay más interacción entre líderes y seguidores.

Participante (S3)

Los líderes completan las tareas trabajando con los seguidores en equipo y otorgan un gran valor a las relaciones.

Delegar (S4)

Los líderes tienen confianza en las habilidades de sus seguidores. Empoderan a los seguidores delegando tareas y dándoles más responsabilidad.

¿Cuál es el mejor?

Fuentes

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL y Maughan, M. (2005). Comprensión del liderazgo: teorías y conceptos (3ª ed.). Hoboken, Nueva Jersey: Wiley & Sons, Inc. Página 62.