Seis consejos importantes para la voz de su teléfono

Escuche más, hable menos

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¿Podrías repetir por favor? No puedo entenderte.

El único propósito de nuestra voz es comunicar. Hablar, cantar, llorar y reír son todas formas de comunicación. Somos reconocidos por nuestra voz hablante, por lo que es necesario que cada uno de nosotros suene diferente

Como no se nos puede ver cuando hablamos por teléfono, el mensaje que comunicamos se basa en dos partes.

• Lo qué decimos.
• Cómo lo decimos.

Una vez que se ha dejado escapar una palabra, no se puede recordar. El viejo adagio "Piensa antes de hablar" está lleno de sabiduría.

¿Qué tienen en común las siguientes frases? "¿Podrías repetir eso por favor?" "Siento no poder entenderte." "¿Qué?" "¿Qué dijiste?" "No puedo oírte."

Si tu respuesta es: todos se refieren a la incapacidad de entender lo que dice la persona, tienes razón. Esta es la frustración número uno al hablar por teléfono y se ha convertido en la mayor de todas las quejas.

No me refiero a los de otros países que intentan aprender el idioma inglés. Hablo de usted y de mí. Todos debemos concentrarnos en hablar con más claridad. No es tan difícil. Solo se necesita un poco de conciencia y algo de práctica.

Ahora bien, no quiero ofender a nadie y, a veces, hay razones físicas o mentales para una mala dicción. Si este es el caso, puede ser excusado. Para el resto de ustedes, aquí hay 6 consejos que lo ayudarán a comenzar a hablar con más claridad y confianza:

Consejo # 1 Un ejercicio para una buena dicción

Las palabras pueden tocarnos de muchas formas. Pero solo cuando hablamos con claridad. Si necesita ayuda con la articulación, pruebe el siguiente ejercicio:

1. Ejercicio para ciegos ": fingiendo que estás hablando con alguien ciego, di la frase" Me alegro de conocerte ". Divida cada palabra y concéntrese en lo siguiente:
2. Estoy (suelta la mandíbula al atacar el "yo" para un sonido más abierto) y asegúrate de cerrar los labios en "m".
3. contento (termine la "d" llevándose la mano a la boca para sentir el rápido chorro de aire que sigue a la "d")
4. to (a la "o" se le da el sonido de "oo" y los labios deben estar fruncidos como si estuvieran chupando con una pajita).
5. conoce (tararea la "m" y la boca está en una posición sonriente para la "ee"). Asegúrate de articular la "t". usted - (la "y" es un diptongo, lo que significa que se utilizan 2 vocales para formar esta letra. Empiece con una "ee" muy rápida, seguida de "oo".) - ee-oo.

Practique este ejercicio hasta que su velocidad y sonido sean naturales. Escriba otras frases comunes que podría usar mientras habla por teléfono y practique como se describe anteriormente.

Reduzca la velocidad al hablar mientras practica este ejercicio. A medida que su enunciación mejora y se vuelve más automática, agregue velocidad poco a poco.

Las palabras que decimos están moldeadas por la boca, particularmente los labios. Las vocales deben "llevar" y las consonantes deben articularse claramente. Los labios y la lengua tienen un trabajo específico que hacer. Cuando no hacen este trabajo, nuestro habla se vuelve blanda o murmurada y las palabras no son claras. Una mala articulación puede dañar su credibilidad al comunicarse.

Practica los siguientes ejercicios de articulación. Comience lentamente, luego aumente gradualmente su velocidad:

1. Cuero rojo, cuero amarillo.
2. Un gran bicho negro mordió a un gran oso negro.
3. Vende conchas marinas a la orilla del mar, y las conchas que vende son conchas marinas.
4. Once elefantes benevolentes.
5. Giggle manada gorgoteo.
6. Rodeando las escarpadas rocas, el bribón andrajoso corrió.

Grabe su voz sin ser crítico

Trate de no juzgar cuando grabe su voz. Acepte su sonido único sabiendo que su voz puede mejorarse.

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Consejo # 2 Grabe su voz

Es sorprendente lo que aprendemos sobre nuestra voz cuando la grabamos. También es algo sorprendente. La primera vez que escuche su voz, es posible que se sorprenda o entre en negación. Este es precisamente el momento de dejar que tu ego pase a un segundo plano. La negación es un mecanismo de defensa común que usamos para evitar lidiar con experiencias dolorosas o incómodas.

Después de toda una vida como orador público, todavía no me gusta el sonido de mi voz. Es lógico que debido a que pasamos años escuchando solo el sonido que resuena entre la cabeza y las superficies de la cara, nunca escuchamos nuestro sonido proyectado (sonido verdadero).

Consejo # 3 ¿El tono de tu voz es demasiado alto?

¡Ay! Hablar en un tono alto puede resultar cómodo para algunas mujeres. La verdad es que muchas chicas nunca pierden su sonido de niño, que naturalmente está en el lado alto. El sonido se transmite durante la adolescencia y la edad adulta. Este sonido irritante puede convertirse en un tono de pecho cálido y rico.

El siguiente ejercicio le presentará la voz de su pecho:

1. Colócate en el suelo a cuatro patas, con las manos y las rodillas.
2. En esta posición, deje caer la cabeza como si estuviera mirando al suelo.
3. Con un tono bajo, diga la palabra "whoa" como si estuviera pidiendo a un caballo que se detenga. Tenga en cuenta que el sonido de su voz debe ser bajo.
4. Mientras pronuncia la palabra "whoa", dirija su atención a las vibraciones en el área de su pecho. Estás iniciando tu voz de pecho.
5. Asegúrese de proporcionar suficiente aire a la palabra "¡vaya!".
6. Tu cuerpo debe estar en una posición relajada. Siga revisando su cabeza para evitar levantar el cuello. Concéntrese vívidamente mientras repite este ejercicio.

Consejo # 4 Cuide su límite de velocidad al hablar

Hablar demasiado rápido puede perjudicar la buena comunicación. Y hablar demasiado lento hará que los demás se duerman. Grabar su voz y escuchar el tempo al que habla puede ser una forma muy útil de escuchar cómo les suena a los demás.

Dado que los videos de YouTube son tan populares, es crucial que antes de publicar los nuestros, trabajemos en nuestra voz para asegurar una presentación satisfactoria e interesante.

Consejo n. ° 5 Evite masticar chicle o comer durante una conversación telefónica.

Nunca coma ni mastique chicle mientras habla por teléfono. ¿Hay algo más molesto? Y si estás en un teléfono con "altavoz" con el sonido ampliado, bueno, te haces una idea.

Tengo un amigo que es fanático de las patatas fritas. Lo juro, creo que espera hasta que estemos en el teléfono para abrir la ruidosa bolsa. Luego procede a golpearme, lo que me irrita.

A veces es difícil entender lo que dice una persona con comida en la boca. Haga una práctica para cambiar este hábito si es culpable.

Evite hablar con la boca llena de comida

Probablemente tu madre te regañó por hablar con la boca llena. Esto también se aplica cuando habla por teléfono celular. Si la otra persona está masticando un big mac mientras intentas hablar, simplemente dile que esperarás hasta que termine.

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Consejo # 6 Aprenda a ser un buen oyente

Trate de no interrumpir o cortar a la otra parte mientras mantiene una conversación. Este es un hábito que puede y debe romperse. Ser un buen oyente es una de las reglas más importantes para una buena comunicación. Se necesita un deseo sincero y mucha práctica para aprender esta habilidad, pero se puede lograr.

Habla menos y escucha más.

El sonido de nuestra voz puede transmitir muchos estados de ánimo

El sonido de nuestra voz y cómo la usamos puede decir mucho sobre nosotros. Por ejemplo, podemos transmitir las siguientes emociones y estados de ánimo mientras charlamos por teléfono:

• Depresión
• Enfermedad
• Agotamiento
• Emoción
• Lo positivo
• Negatividad
• Felicidad
• Sorpresa
• Amor
• Odio
• Soñoliento
• Dolor
• Trastornado
• Distraído
• Profesional
• Irritación
• Bordom

El caso es que, por lo general, ni siquiera somos conscientes de que nos encontramos de cierta manera. La mayoría de nosotros somos bastante buenos para ocultar nuestras emociones. Intentamos tener el control, especialmente cuando hablamos por teléfono.

La verdad es que la voz humana es capaz de mostrar emociones verdaderas incluso cuando estamos en negación.

10 de agosto de 1876: Alexander Graham Bell realiza la primera llamada telefónica de larga distancia del mundo, a unas 6 millas entre Brantford y París, Ontario, Canadá.

¿Cómo suena al contestar el teléfono?

El teléfono suena justo cuando está a punto de cenar. Tiene la tentación de ignorar a la persona que llama, pero con ansiedad levanta el teléfono y responde con impaciencia "¡hola!" Para la persona que llama, resulta obvio que su llamada ha sido una interrupción. Se siente mal y se siente responsable de su estado emocional actual. Puede pensarlo dos veces antes de llamarte en el futuro.

La palabra "hola" es una de las palabras más utilizadas en el idioma inglés. Ya sea que usemos palabras relativas como "hey" o "hola", el significado es el mismo. Sin embargo, la interpretación de este saludo básico depende de cómo usemos nuestra voz.

Según titanes de la industria como Nielsen, eMarketer y más, la investigación muestra que en el año 2017 pasamos un promedio de 4 horas al día en el teléfono. Este número aumenta con el uso de redes sociales, juegos, correo electrónico, etc.

Mantenga la imagen de su teléfono agradable, cálida y profesional.

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Cómo ser un mejor oyente

La frustración y queja número uno de participar en una conversación es que la otra parte realmente no escucha. Las interrupciones son frecuentes y ni siquiera se nos permite terminar una oración.

Ser un "acaparador de teléfonos" es grosero, egoísta e irrespetuoso. Nada destruye la imagen de su teléfono tan rápido como acaparar y dominar una conversación.

Ser un buen oyente es una habilidad que todos podemos dominar. Sí, se necesita algo de práctica, pero todas las habilidades de liderazgo sí. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a prepararse para ser un mejor oyente:

• Respire hondo antes de responder.

• Espere dos segundos después de que la persona termine de hablar antes de tomar su turno.

• Muestre un interés sincero haciendo preguntas sobre el tema.

• Preocúpate por lo que dice la otra persona.

• No interrumpas. Por difícil que sea, aprenda a contenerse.

La naturaleza nos ha dado dos oídos, dos ojos y una sola lengua, con el fin de que escuchemos y veamos más de lo que hablamos. - Sócrates

4 de febrero de 1878: Edison hace una demostración del teléfono entre Menlo Park, Nueva Jersey y Filadelfia, una distancia de 210 kilómetros (130 millas).

Consejos de bonificación

Un colega escritor aquí en HubPages y un experto en la voz hablada, Tim Truzy, sugiere probar los siguientes consejos para mejorar la voz hablada:

• Escuche a los presentadores de noticias. Estas personas deben hablar correctamente y entregar información con precisión. Hablan con soberbia claridad.
• Escuche películas antiguas y transmisiones de radio antiguas para desarrollar mejor una voz hablada.

Me gustaría agregar que las lecciones de canto también serán muy beneficiosas para desarrollar una voz buena y clara.

Cada vez es más difícil diferenciar entre esquizofrénicos y personas que hablan por teléfono celular. Todavía me cuesta caminar junto a alguien que parece estar hablando consigo mismo.

Frases de Bob Newhart

Pensamiento final ~ No es lo que decimos, sino cómo lo decimos

El autor, Roger Love dice: "El arte al hablar proviene de crear una combinación convincente de tres elementos: lo que dices, la forma en que lo dices y quién eres. Cuando estos elementos se unen, encontrarás que tu voz se vuelve un vehículo que mueve a la gente a escucharlo y tomarlo en serio a usted ya sus palabras, ya sea que esté en la oficina, en casa o en el escenario ".

La gente no puede vernos cuando hablamos por teléfono, por lo tanto, los juicios se hacen sobre cómo sonamos. La importancia no es tanto lo que decimos, sino cómo lo decimos.

• Asumimos que otros entienden nuestro significado.

• Sea consciente del tono que está utilizando.

• Los estudios han demostrado que el 87% de las opiniones que las personas se forman sobre nosotros, cuando nos hablan por teléfono, se basan en el tono de nuestra voz. Solo el 13% se basa en las palabras reales que usamos.

“No es lo que decimos o sentimos lo que nos convierte en lo que somos. Es lo que hacemos… o dejamos de hacer. ”

Marianne, BBC 2007 Producción de Sense and Sensibility de Jane Austin.

Recursos

Libera tu voz, Roger Love. ISBN 978-0-316-44158-2

preguntas y respuestas

Pregunta: Tengo una buena voz pero quiero que sea como Dove Cameron. ¿Qué debo hacer para sonar como Dove Cameron?

Respuesta: ¿Por qué no cantar como tú? Encuentra tu sonido único y abrázalo.

Pregunta: Soy un representante de servicio al cliente y estoy tratando de ser más consciente de la tonalidad y de cómo mi voz puede transmitir mensajes que no son intencionales o que desconozco. ¿Crees que sería útil para mí unirme a algún tipo de grupo de discursos, como Toastmasters u otras organizaciones similares?

Respuesta: ¡Por supuesto! ¡Toastmasters es un grupo bueno y muy útil!

Pregunta: Mis compañeros de trabajo me han dicho recientemente que, al hacer llamadas de seguimiento, mi voz suena robótica. Estoy sonriendo mientras hablo y tomo un respiro antes de responder preguntas. ¿Qué puedo hacer para mejorar mi voz al realizar estas llamadas diarias?

Respuesta: La voz humana está bendecida con una gama completa de colores y sonidos. Cantar es una de las fuentes más útiles para darle vida a la voz hablante.

Practique hablar algunas palabras en voz baja y otras con un fuerte énfasis. Grabe su voz para monitorear su progreso. Además, escuche a oradores motivacionales como Tony Robbins en YouTube. Experimente copiando algunos de los mismos sonidos.

Si está utilizando un guión, haga que su presentación sea lo más natural posible. ¡Deja que tu personalidad brille a través!

© 2011 Audrey Hunt