Tabla de contenido:
- Descargo de responsabilidad
- Escenario 1: cree que no debe dinero
- Conozca las leyes
- Modelo de carta 1 a una agencia de cobros
- Escenario 2: Aceptas que debes dinero
- Qué hacer si le envían información
- Modelo de carta 2 a una agencia de cobros
- Escenario 3: acepta que debe dinero pero quiere negociar con el acreedor
- Modelo de carta 3 para el acreedor original
Aprenda a escribir una carta a una agencia de cobranza de deudas para que dejen de comunicarse con usted.
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¿Quiere enviar una carta a una agencia de cobranza para decirles que dejen de acosarlo, pero no sabe qué escribir? En este artículo, encontrará algunas cartas de muestra que puede usar como ejemplo al crear sus propias letras. Al conocer sus derechos y lo que las agencias de cobranza pueden y no pueden hacer legalmente al tratar con usted, puede tener el poder de hacer frente a sus tácticas de intimidación y hacer que operen con profesionalismo y dentro de los límites de las leyes.
Descargo de responsabilidad
Es importante que tenga en cuenta que esta es solo información general y NO es un consejo legal ni pretende reemplazar al asesoramiento legal.Consulte con un abogado calificado y competente para manejar su caso específico para que pueda tomar una decisión completamente informada que sea mejor para usted. Sepa por sí mismo lo que puede y no puede hacer legalmente. Los gobiernos de Ontario y Canadá también tienen muchas leyes para tratar de proteger a los consumidores, incluida la Ley de Agencias de Cobro , RRO 1990, Regulación 74.
Escenario 1: cree que no debe dinero
Si cree que no le debe dinero a su acreedor, o si su deuda está prohibida por ley, o si es a prueba de fallos, o si simplemente prefiere que todo se resuelva en la corte, se enviará una carta de muestra como esta al La agencia de cobranza y / o el acreedor por correo certificado pueden ayudar.
El envío de la carta por correo certificado es muy importante, porque es la prueba de que se les envió la carta. Las cartas registradas se mantienen en el archivo de la oficina de correos y requieren una firma de recibo de la agencia de cobranza cuando se entregan.
Conozca las leyes
Según las leyes de Ontario, Canadá, se supone que las agencias de cobranza dejen de llamarlo inmediatamente y no se comuniquen con usted en absoluto cuando les envíe una carta disputando la deuda y sugiriendo que lo lleven a los tribunales. Si, después de haber enviado la carta de registro (que se presume que se recibió después de 5 días hábiles), la agencia de cobranza continúa llamándolo o enviándole correo que no tiene nada que ver con llevarlo a la corte (no cuente la primera carta que le envían después del correo certificado porque afirman que ya se envió o que ya está en el sistema para ser enviado), entonces están en violación de la legislación de la Agencia de Cobro.
Registre todas las llamadas telefónicas y cartas que le envíen después de enviar la carta certificada, luego presente una queja ante la División de Protección al Consumidor del Ministerio de Servicios al Consumidor de Ontario. El abuso de las leyes por parte de la agencia de cobranza puede generarles una gran multa e incluso la pérdida de su licencia, y le brinda evidencia para demandarlos por acoso. Por cierto, el "sin prejuicios" es solo una apariencia oficial, una apariencia buena, pero realmente no tiene ningún mérito si va a la corte.
Modelo de carta 1 a una agencia de cobros
(ingrese su nombre y apellido)
(ingrese su dirección O su apartado de correos)
(ingrese su ciudad, código postal (o la ciudad y código postal del apartado de correos))
SIN PERJUICIO
(insertar la fecha)
(ingrese el nombre de la agencia de cobranza)
(ingrese la dirección de la agencia de cobranza)
(ingrese la ciudad de la agencia de cobranza, código postal)
Estimado (inserte el nombre del agente de cobranza):
(si no tiene un nombre, use — A quien corresponda)
Re: su número de cuenta (ingrese el número de cuenta que le dieron)
Esta carta es una respuesta a su carta recibida (inserte la fecha).
Tenga en cuenta que disputo la supuesta deuda y le sugiero que lleve el asunto a los tribunales. De conformidad con la Ley de Agencias de Cobro , RRO 1990, REGULACIÓN 74, debe cesar y desistir inmediatamente de TODO contacto e intentar comunicarse conmigo.
Saludos, (inserte su firma)
(inserte su nombre y apellido)
Escenario 2: Aceptas que debes dinero
Si está de acuerdo en que le debe algo de dinero a su acreedor y si no le importa tratar con la agencia de cobranza, pero quiere que cumplan con la ley, una carta de muestra como esta enviada por correo certificado puede ayudar. Enviar su carta por correo certificado es muy importante, porque es su prueba de que su carta fue enviada a la agencia de cobranza, además la oficina de correos la mantiene en el archivo y requiere una firma de recibo de la agencia de cobranza.
Tiene derecho a solicitar la información que solicita en esta carta; también es una gran información para la preparación de una demanda. La mayoría de las agencias de cobranza no responderán a su carta porque no pueden proporcionar la prueba ni la información que solicita. Es probable que lo ignoren y luego continúen acosándolo como si nunca lo hubieran recibido, o dejarán su archivo nuevamente en la pila de colecciones para que otra agencia de cobros lo pruebe.
Qué hacer si le envían información
Si le envían alguna información, escríbala completa y con mucho cuidado para asegurarse de que lo que le enviaron sea exactamente lo que solicitó. Por ejemplo, la licencia de la agencia de cobranza y del agente de cobranza es algo que ninguna agencia de cobranza quiere proporcionar, porque usted conocerá la información de la agencia y del agente. ¿Necesito decir más aquí?
Recuerde que a la mayoría de las agencias de cobranza les gusta operar en secreto y de una manera intimidante y solapada. Asegúrese de registrar todas las llamadas telefónicas y mensajes de voz y, cuando sea necesario, presente una queja en su contra ante la División de Protección al Consumidor del Ministerio de Servicios al Consumidor de Ontario. Una vez más, el "sin prejuicios" en la carta es solo una apariencia oficial, una apariencia buena, porque realmente no tiene ningún mérito si va a la corte.
Modelo de carta 2 a una agencia de cobros
(ingrese su nombre y apellido)
(ingrese su dirección O su apartado de correos)
(ingrese su ciudad, código postal (o la ciudad y código postal del apartado de correos))
SIN PERJUICIO
(insertar la fecha)
(ingrese el nombre de la agencia de cobranza)
(ingrese la dirección de la agencia de cobranza)
(ingrese la ciudad de la agencia de cobranza, código postal)
Estimado (inserte el nombre del agente de cobranza):
(si no tiene un nombre, use - A quien corresponda)
Re: su número de cuenta (ingrese el número de cuenta que le dieron)
Sin información suficiente en este momento para determinar si su agencia de cobranza está legalmente autorizada para cobrarme dinero, esta es una solicitud razonable de usted y su agencia para corroborar si tengo alguna obligación legal de pagarle.
Sobre esa base y con ese fin, solicito que usted y su agencia me proporcionen las siguientes pruebas válidas y válidas:
1) una copia válida del contrato original firmado con el acreedor original;
2) una copia válida de los estados de cuenta originales del acreedor original que muestren el saldo de la deuda adeuda;
3) una carta del acreedor original a (inserte el nombre legal completo de la agencia de cobranza) que otorga (inserte el nombre legal completo de la agencia de cobranza) la autoridad para cobrar legalmente la deuda;
4) notificación por escrito adecuada y completa sobre la deuda;
5) prueba válida del acreedor original de mi claro consentimiento para divulgar mi información personal a su agencia un tercero; y
6) un válido (inserte el nombre legal completo de la agencia de cobranza) licencia de cobrador y el agente de cobranza nombrado (inserte el nombre del agente de cobranza que se le dio) licencia de cobrador válida para la provincia de Ontario, Canadá.
Si puede proporcionarme la documentación adecuada como se solicitó anteriormente, es posible que esté dispuesto a trabajar con usted para negociar pequeños pagos mensuales. Tenga en cuenta que no trabajo y no tengo activos individuales. Además, le pido que restrinja toda comunicación conmigo a que se envíe únicamente por escrito a la dirección indicada en esta carta.
Saludos, (inserte su firma)
(inserte su nombre y apellido)
Escenario 3: acepta que debe dinero pero quiere negociar con el acreedor
Si acepta que le debe dinero al acreedor, pero no quiere negociar con una agencia de cobranza y prefiere tratar directamente con el acreedor original, puede enviar una carta certificada como esta directamente al acreedor original. Tenga en cuenta que el acreedor original puede aceptar sus pagos adjuntos, pero lo remitirá a la agencia de cobranza, y la información que les proporcione en la carta sobre cuánto puede pagar, etc. puede ser utilizada en su contra.
Una vez más, enviar la carta por correo certificado es muy importante, porque es su prueba de que se les envió la carta, además la oficina de correos la mantiene archivada y requiere una firma de recibo de la agencia de cobranza. Recuerde que el "sin prejuicios" es solo una apariencia oficial, una apariencia atractiva, pero realmente no tiene ningún mérito si va a la corte.
Modelo de carta 3 para el acreedor original
(ingrese su nombre y apellido)
(ingrese su dirección O su apartado de correos)
(ingrese su ciudad, código postal (o la ciudad y código postal del apartado de correos))
SIN PERJUICIO
(insertar la fecha)
(ingrese el nombre del acreedor)
(ingrese la dirección del crédito)
(ingrese la ciudad del acreedor, código postal)
Estimado (inserte el nombre del acreedor):
(si no tiene un nombre, use - A quien corresponda)
Re: cuenta # (inserte el número de cuenta del acreedor)
Esta carta se refiere a mi (insertar nombre del acreedor), número de cuenta (insertar número de cuenta del acreedor). Me pregunto si (inserte el nombre del acreedor) está dispuesto a trabajar conmigo para llegar a un acuerdo amistoso sobre el pago y la liquidación.
Creí que estaba al día con los pagos. Sin embargo, me enteré del estado de la cuenta cuando (inserte el nombre de la agencia de cobranza) me llamó. Como esta cuenta está originalmente con usted, me gustaría tratar directamente con (insertar el nombre del acreedor) para resolver este asunto.
En este momento, puedo pagar aproximadamente $ (ingrese la cantidad que puede pagar) por mes a partir de (ingrese la fecha en que puede comenzar a pagar). También estoy interesado en llegar a un acuerdo de solución anticipada con usted. Para mostrar mi buena intención de aclarar este asunto, he adjuntado un cheque por (insertar número) pagos por un total de $ (insertar cantidad en dólares), así como (insertar número) cheques posfechados.
Se agradece enormemente su consideración oportuna con respecto a esta solicitud. Puede ponerse en contacto conmigo en la dirección proporcionada anteriormente. Espero su respuesta.
Sinceramente, (inserte su firma)
(inserte su nombre y apellido)