Tabla de contenido:
- Cómo trato los malentendidos y los límites
- Lidiar con retrasos o errores
- Seguir los códigos de práctica
Pueden surgir problemas en el trabajo por varias razones. Los siguientes tipos de problemas han ocurrido en mis lugares de trabajo actuales y anteriores.
- Diferencia de opiniones
- Choques de personalidad
- Diferencias de valores y objetivos
- Rendimiento deficiente
- Irritabilidad y frustración
- Malentendido
- Mala comunicación
- Negativa a cooperar
- Diferencia en antecedentes culturales
- Vulnerabilidad, etc.
Cómo trato los malentendidos y los límites
En mi lugar de trabajo, he sido testigo de problemas que surgen debido a diferencias de opiniones y malentendidos. Cuando ocurren problemas como este, mantengo la calma, me siento con la persona y le explico cuál es la situación o el hecho real, para que se resuelva el malentendido. Declaro el problema, los hechos y mi recomendación. También me aseguro de que se cuente la opinión o las ideas de todos, y que todos tengan la oportunidad de expresar sus opiniones y participar en todo en el equipo. Me aseguro de que nadie se sienta desatendido o excluido.
Otro problema que ocurre en mi lugar de trabajo es el uso de los "vulnerables". Me he asegurado de hablar con mi gerente cuando las cosas van más allá de un cierto límite, y lo planteo con mi gerente local si es necesario.
Lidiar con retrasos o errores
Cuando trabajo en un proyecto o en cualquier fecha límite, mantengo a mis superiores o gerentes actualizados sobre lo que está sucediendo y cómo estoy progresando. Mantengo informado a mi gerente de todos los informes que cuido semanalmente y de todos los documentos que produzco semanal y mensualmente. Creo que es importante mantener informadas a las personas sobre el progreso porque les ayuda a saber qué objetivos deben alcanzar y si los han logrado. También ayuda a delinear y establecer objetivos y metas para los logros. También ayuda con la motivación.
Puede haber ocasiones en las que los planes de trabajo pueden cambiar y me he encontrado con situaciones similares en varias ocasiones en mi trabajo. Durante esos momentos, reviso mi horario para ver qué se debe hacer y para cuándo, y luego priorizo mis tareas y preparo un calendario para que el trabajo se complete a tiempo con buena calidad.
He cometido errores en el trabajo. El más importante que recuerdo es cómo no nombrar un archivo correctamente mientras se guarda en la computadora, creó un gran problema. A partir de ese momento, me aseguré de nombrar los archivos en consecuencia de acuerdo con el contenido y la fecha para que no haya ningún problema o error mientras intentamos recuperarlos para futuras referencias o usos.
Seguir los códigos de práctica
Cada empleado que trabaja para una organización en particular debe cumplir con los códigos de práctica, las pautas y los procedimientos descritos por la empresa. Desempeñan un papel clave en la regulación de la fuerza laboral de la asistencia social y en ayudar a mejorar los niveles de protección pública. Las razones por las que deberían adoptarse son:
- Los códigos proporcionan el primer conjunto de pautas claras y coherentes para cualquier individuo o empleador que trabaje en cualquier nivel.
- Las personas que utilizan los servicios sabrán más sobre la conducta y la práctica que pueden esperar de los empleados.
- Los códigos establecen el estándar de práctica con el que se evaluará a cualquier persona.
· De esta manera, los códigos proporcionan la base para regular el negocio. La regulación es esencial para aumentar la protección de las personas que utilizan los servicios de asistencia social y para mejorar la confianza del público en la fuerza laboral de asistencia social.
Hay momentos en el trabajo en los que tendré que hacer uso de mis propios derechos o iniciativas para lograr determinadas tareas. Por ejemplo, al procesar facturas, yo mismo puedo procesar cualquier monto inferior a £ 500. A veces, hay casos en los que recibiré una factura de una nueva empresa, y si mi gerente no está disponible, tendré que investigar para ver si ese servicio fue realmente utilizado por nuestro departamento y luego continuar y procesarlo. Tendré que usar mis habilidades y conocimientos para tomar la decisión correcta.