Cómo responder preguntas sobre sus fortalezas y debilidades en una entrevista de trabajo

Esté preparado para la inevitable pregunta sobre sus fortalezas y debilidades.

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"¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?"

¡Oh aquí vamos! De todas las personas que he entrevistado, esta tiene que ser la que más los desconcierta. Parece haber una división 50:50 sobre si les resulta más fácil hablar sobre sus fortalezas o sus debilidades.

Es una pregunta muy popular entre los entrevistadores, por lo que las respuestas cuidadosas y consideradas con ejemplos son imprescindibles.

Ya sea que le pregunten acerca de sus fortalezas, debilidades o ambas, es esencial que tengan relevancia para el puesto. No tiene sentido hablar de lo fabulosas que son sus habilidades de comunicación si se le pedirá que trabaje por su cuenta, sin nunca entrar en contacto con clientes o colegas.

Sin embargo, si se está entrevistando para un puesto de atención al cliente o por teléfono, decir que es un excelente comunicador que puede establecer una relación fácilmente con una variedad de personas sería una forma sencilla de resaltar su fortaleza.

Analiza realmente el rol. ¿Qué características clave se requieren? ¿Qué tareas realizarás en el día a día? Si está solicitando un puesto analítico que requiere hacer cálculos numéricos, decir que su debilidad son las matemáticas no le hará ningún favor.

Piense en lo que el entrevistador quiere escuchar y, por supuesto, evite lo que usted cree que no quiere escuchar. Tenga en cuenta que cada respuesta que dé debe agregar valor al puesto o empresa.

Hay muchas variaciones de preguntas sobre fortalezas y debilidades que incluyen:

• "¿Hay áreas de su trabajo en las que podría ser más eficaz?"
• "¿Qué habilidades laborales crees que puedes mejorar?"
• "¿Cuáles diría su empleador anterior son sus debilidades?"
• "¿Cuál es el atributo clave que posee que le ayuda a sobresalir en el lugar de trabajo?"
• "¿Qué cualidades se destacaron positivamente en su última evaluación?"

Todas estas preguntas son variaciones sobre el mismo tema, así que prepare sus respuestas para sus fortalezas y debilidades y adáptese en consecuencia.

Así que echemos un vistazo a sus puntos fuertes.

"¿Cuál es tu mayor fortaleza?"

Independientemente de lo que indique aquí, asegúrese de poder respaldarlo con un ejemplo. Existe una alta probabilidad de que si sus respuestas giran en torno a la gestión o las habilidades de liderazgo de equipos, se le pedirá más adelante en la entrevista que proporcione ejemplos sobre cómo ha gestionado con éxito un equipo. Usted no quiere que su credibilidad caiga en picada si no puede responder.

Si habla de una cualidad como prestar atención a los detalles, por ejemplo, es posible que se le pida que explique cómo eso le ayudará a desempeñarse en el puesto.

Evite todos los clichés usados ​​en exceso y frases sin sentido como jugador de equipo, trabajador, paciente, positivo, confiable, buen cronometrador, a menos que pueda cuantificar su respuesta con resultados o escenarios tangibles.

Eche un vistazo a la descripción del trabajo y la especificación de la persona nuevamente y analice cuáles cree que esperaría que sean las mayores fortalezas de la persona en el rol. ¿Posees alguna de estas cualidades? Si lo hace, entonces debe comenzar por ahí. Si los documentos establecen que un requisito es la creatividad, entonces si puedes demostrar cómo tu creatividad se traduce en el papel, ¡fantástico!

Quizás se enumera trabajar con KPI (indicadores clave de rendimiento). Si ese es el caso y ha alcanzado o superado los objetivos en el pasado, ahora sería un buen momento para resaltar esto como una fortaleza.

• “Uno de mis puntos fuertes es que estoy motivado para alcanzar y superar los objetivos establecidos. En mi último puesto, logré alcanzar todos los objetivos de ventas y mejoré en un 5% con respecto al año anterior ".

El entrevistador puede continuar con una pregunta como "Descríbame la acción que toma para asegurarse de lograr estos objetivos". Tu respuesta podría ser:

• “Otro de mis puntos fuertes es mi capacidad para tomar el panorama más amplio y dividirlo en pequeñas tareas manejables. Miro el objetivo que tengo que lograr, digamos al final del trimestre, y luego calculo lo que necesito lograr diariamente, semanalmente y mensualmente. Al hacer esto, puedo esforzarme por ser lo mejor que puedo hacer cada día ".

Proporcionar ejemplos como estos que están directamente relacionados con el trabajo le da al entrevistador otra oportunidad de visualizarlo en el rol.

• “Mi mayor fortaleza es mi capacidad para concentrarme en mi trabajo. No me distraigo fácilmente, y esto significa que mi desempeño es muy alto, incluso en una oficina tan ocupada como esta ".

¿Qué ejemplos de la vida real se te ocurren? Tal vez sea un experto en tratar las quejas de los clientes con paciencia, empatía y objetividad.

Cuando se enfrenta a un desafío o problema, ¿tiene la capacidad de mantener la calma, la concentración y la actitud positiva?

¿Eres una superestrella cuando se trata de planificación y preparación?

• "Mis habilidades organizativas son mi mayor fortaleza y, junto con la capacidad de priorizar y planificar de manera eficaz, soy capaz de mantener muchos proyectos en marcha al mismo tiempo, garantizando que se cumplan los plazos".

Si realmente no puede pensar en nada, tómese el tiempo para preguntarle a un colega o supervisor. Estoy seguro de que pueden.

"¿Cual es tu mayor debilidad?"

Ahora no vayas corriendo al suelo con este.

A menudo escucho que debes elegir una fortaleza y presentarla como una debilidad. Puedo ver por qué algunas personas optarían por adoptar esta ruta, pero con toda honestidad, los entrevistadores son conocedores de este enfoque y es posible que no acepten ser engañados.

Un mejor enfoque es admitir que tiene una debilidad y hablar sobre cómo la reconoce y cómo está trabajando en ella o cómo ha tomado medidas para superarla por completo. Esto muestra más fuerza de carácter que el párrafo anterior.

Trate de hacerlo simple, especialmente si sufre de nervios.

Uno de los mejores ejemplos que encontré fue un candidato que me dijo que se frustra cuando sus colegas no comparten su ética de trabajo y no aprovechan la oportunidad para escabullirse (¡sus palabras!) O ponerse enfermizo. Luego explicó que ahora ha aprendido a esperar el momento oportuno ya que estas personas siempre son descubiertas al final.

Esto me llevó a preguntarme cómo era su relación de trabajo cuando se presentaron a trabajar. Su respuesta fue simple;

• “Siempre me esfuerzo por tener una buena relación de trabajo con todos mis colegas, independientemente de su ética o moral. Todos necesitamos trabajar juntos para hacer el trabajo y ser lo más productivos posible mientras existe la oportunidad ".

Estas fueron respuestas realmente básicas y simplistas, pero me dieron exactamente lo que quería escuchar. Lo que ella consideraba una debilidad era en realidad una fortaleza para mí, ya que tenía la capacidad de sacar lo mejor de una mala situación.

Quizás esté pensando que debería haber seguido con una pregunta sobre por qué no le dijo a su supervisor que sus colegas estaban holgazaneando. Bueno, en primer lugar no me gustan las preguntas de interrogatorio y en segundo lugar (ya había hecho varias preguntas en este punto) sentí que esto mostraba respeto por su supervisor, ya que ella dijo que siempre se descubren al final. Estaba más interesado en el hecho de que ella mantuvo la calma, su paciencia y se mantuvo concentrada en el trabajo.

Elija lo que elija, debe demostrar que lo ha hecho o al menos está tratando de cambiarlo. Reconocer que tiene una debilidad y está trabajando para cambiar o reducir esto es otro ejemplo de su autoconciencia y responsabilidad.

• “Cuando me enfrento a un proyecto, a veces me resulta difícil empezar, ya que generalmente tengo muchas ideas creativas. La forma en que trato de superar esto es comenzar con el final en mente. Una vez que haya establecido cuál debe ser el resultado, puedo enumerar todos los puntos importantes para llegar allí. Cuando tenga el pedido listo, puedo abordar el principio y agregar mi estilo creativo a lo largo del camino ".
• “Cuando sé que estoy cerca de cerrar el trato, tiendo a emocionarme y hablar demasiado rápido y a un volumen demasiado alto. Sé que esto se debe a que me apasiona el producto y me entusiasma la venta, pero los clientes pueden sentir que están apurados. Investigué técnicas calmantes en Internet y, aunque había muchos consejos útiles, descubrí que el mejor para mí es ralentizar mi respiración y relajar mis hombros, lo que realmente ayuda a ralentizar mi habla y reduce el volumen. He notado un aumento significativo en mi éxito de ventas cruzadas y upselling desde que hice esto ".
• “En el pasado encontré la planificación y la priorización de un desafío. Ahora uso Outlook tanto en mi computadora como en mi teléfono móvil del trabajo para sincronizar citas y reservar tiempo para viajes y lo inesperado. Encuentro esto mucho más fácil que usar un diario escrito a mano, ya que ahora puedo mover tareas y citas si tengo una cancelación y ver de un vistazo lo que viene ”

Lo que no quiere decir es que le resulta difícil comenzar proyectos porque es un soñador, deja que todos en la sala escuchen que está a punto de sellar el trato o que su escritorio parece una explosión en una fábrica de papel. Haz que suene atractivo, no espantoso.

Manténgase alejado de decir que es un perfeccionista, que trabaja demasiado o que es demasiado flexible. Declaraciones como estas son difíciles de corroborar y bien podrían volver a atormentarlo en el futuro.

Alcanzar las estrellas

Comenzar preparado para estas preguntas dará sus frutos en su entrevista. Tenga confianza en su entrega sin ser demasiado confiado ni autocrítico.

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