Cómo responder a las preguntas de la entrevista de trabajo sobre su último jefe

Incluso si tu jefe anterior era el diablo disfrazado, ¡es importante no hablar negativamente de él!

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Cómo hablar sobre su gerente, jefe o supervisor anterior

Aquí es donde se aconseja caminar sobre cáscaras de huevo. Incluso si su anterior gerente o supervisor era el diablo disfrazado, siempre, siempre evite la negatividad, los insultos o los comentarios difamatorios. La persona que está sentada frente a ti no le agradará que te quejes de tu jefe anterior y lo más probable es que suponga que algún día hables de ellos de la misma manera.

"¿Quién fue tu mejor jefe y quién fue el peor?"

Mantén esto como una respuesta positiva y respetuosa. Si le gustaron todos sus gerentes anteriores, entonces tiene mucha suerte. Si no es así, intente pensar en al menos una cosa que haya aprendido de los que no son tan agradables.

• “Aprendí de cada jefe que tuve. Los buenos me han enseñado cómo ser un líder inspirador, mientras que he descubierto de aquellos a los que consideraría gerentes más débiles, qué no hacer ".

Si está entrevistando en la misma ciudad que su empresa anterior o incluso en el mismo sector, ¡no olvide que su antiguo jefe en realidad podría ser un amigo o conocido del entrevistador!

"¿Cómo fue trabajar para su supervisor?"

Le sugiero que mantenga esta respuesta breve y, por supuesto, positiva. Resalte todo lo que sintió que su supervisor hizo para sacar lo mejor de usted. ¿Te enseñó algo en particular? ¿Los consideraría un mentor?

• "Mi supervisor fue muy práctico y siempre estuvo ahí para apoyarme a mí y a mis colegas".
• “Nos permitió trabajar de manera autónoma pero tenía reuniones periódicas con todos los empleados para monitorear su progreso”.
• "Mi supervisor siempre se aseguró de que el entorno de trabajo fuera divertido pero profesional".
• "He aprendido mucho de mi supervisor, ya que estaba muy centrada en el cliente y tenía una actitud empática al tratar las quejas".

"¿Qué espera de un gerente?"

Esta pregunta también se podría formular de otras formas:

• "Describe a tu jefe ideal".
• "¿Cómo es el gerente perfecto?"

Esta pregunta se hace a menudo para evaluar cómo responde a la supervisión y la autoridad. El entrevistador también puede tratar de visualizar cómo responderá a las solicitudes del gerente actual y sus superiores.

De cualquier manera, su respuesta debe basarse en lo que percibe o ha averiguado sobre el nivel de supervisión requerido en el puesto. No querrás dar la impresión de ser alguien que necesita ser microgestionado si el rol es principalmente autónomo.

Trate de lograr un equilibrio entre alguien que sea capaz de trabajar de forma independiente pero que responda positivamente a una instrucción específica.

Es posible que pueda obtener más información sobre su nuevo supervisor con anticipación. Muy a menudo, la descripción del trabajo detallará a quién dependerá directamente para que pueda hacer un poco de tarea por adelantado.

¿Cuál es su origen? ¿Tienen un perfil de Linkedin que puedas investigar?

¿Conoce a alguien en la empresa que conozca al supervisor y su estilo de gestión?

Estar armado con esta información puede serle de gran utilidad. No querrá discutir que le gusta un supervisor que hace que el ambiente de trabajo se ría un minuto si la verdad es que es un capataz serio.

Si realmente no puede encontrar ninguna información, entonces una buena respuesta general sería:

• “Soy más productivo cuando un supervisor tiene buenas conexiones con el resto del equipo y está ahí para apoyarme, orientarme y guiarme para lograr el éxito”.
• “Siento que los mejores supervisores son aquellos que sienten pasión por la marca, su equipo y los clientes / clientes”.
• “Aprecio a un supervisor que reconoce que cada miembro del equipo es diferente, tiene algo que aportar y no muestra favoritismos”.
• “Esperaría que mi supervisor sea abierto y honesto conmigo si hay aspectos del rol que puedo mejorar o hacer de manera diferente con mi trabajo. También me gustaría estar seguro de que puedo hablar con ellos en confianza si tengo algún problema relacionado con mi trabajo ".

¡Nunca, bajo ninguna circunstancia, critique a un ex gerente y trate de evitar describir a su supervisor ideal como sobrehumano!

Es posible que desee preparar respuestas más profundas al tener algunos ejemplos de cómo ha trabajado bien bajo la supervisión de una variedad de estilos de gestión.

"¿Alguna vez ha tenido dificultades para trabajar con un gerente?"

Aquí hay algunas variaciones más sobre la misma pregunta:

• "Hábleme de un momento en el que haya tenido un desacuerdo con su jefe".
• "¿Alguna vez ha tenido un conflicto con un superior en el trabajo y, de ser así, cómo se resolvió?"
• "Si sabe que su jefe está 100% equivocado en algo, ¿cómo manejaría esto?"

Si de hecho ha tenido dificultades con un jefe anterior, debe tener mucho cuidado con su respuesta, pero comprenda que en algún momento, la mayoría de los empleados tienen algún tipo de desacuerdo o diferencia de opinión con su jefe, por lo que es perfectamente aceptable discutir la situación siempre que se resolvió y ha aprendido de la experiencia.

Las opiniones divergentes pueden, en algunas circunstancias, ser positivas si se abren al debate para cambiar los procesos de manera positiva para el bien mayor de la empresa y su personal.

Si tiene un ejemplo de hace mucho tiempo, elija ese escenario como su respuesta. Cuanto más se adentre en el pasado, mejor.

• “Al principio de mi carrera tuve un entrenador con el que no me llevaba bien. Simplemente no parecíamos estar de acuerdo, pero ahora me doy cuenta de que esto fue una combinación de mi falta de experiencia en el lugar de trabajo y una falla en la comunicación. Teníamos expectativas diferentes y sentí que hacer preguntas era un signo de debilidad e incapacidad para hacer el trabajo. Ahora siempre me aseguro de encontrar puntos en común con cualquier persona con la que trabajo y hago preguntas de inmediato si necesito claridad sobre un tema o instrucción ".

Algunos entrevistadores pueden presionar sobre esta pregunta, ya que les puede resultar difícil creer si las relaciones de toda su carrera han sido perfectas y sin conflictos.

• “Sí, he tenido conflictos en el pasado pero no grandes; más diferencias de opinión. La forma en que trato con esto es escuchar completamente y comprender la perspectiva de la otra persona y luego trabajar juntos para encontrar una solución. Creo que si podemos identificar un objetivo común, la solución es más fácil de encontrar ".

Las palabras de moda para usar en este tipo de respuestas son respeto, solución, identificar, escuchar, resolver, etc.

Siempre asegúrese de dar detalles breves sobre cómo se rectificó cualquier situación para que el entrevistador pueda ver que usted es responsable y no guarda rencor.

"¿Su jefe actual lo describiría como alguien que hace un esfuerzo adicional?"

Más variaciones de esta pregunta:

• "Dame un ejemplo de cuándo has sido proactivo en una tarea que no estaba en la descripción del trabajo".
• "¿Diría su jefe que es confiable / flexible / confiable?"
• "Hábleme de un momento en el que haya superado el llamado del deber".

Por supuesto que le gustaría responder “Sí” a estas preguntas y dar ejemplos, entonces, ¿cómo puede desarrollarlas?

¿Puede pensar en algún cumplido que haya recibido de su jefe o de algún cliente o cliente?

¿Cómo fue tu última valoración? ¿Cuáles fueron las cosas más positivas de las que habló su jefe?

• “Los jefes de la empresa me agradecieron recientemente en reconocimiento de que cubrí turnos adicionales debido a que parte del personal no pudo trabajar debido a las fuertes nevadas”.

¿Puede dar algún ejemplo de cuándo ha sido confiable, proactivo o incluso innovador?

¿Qué has hecho que nadie más haya hecho? ¿Qué hiciste primero antes de que todos te copiaran?

"¿Cuáles diría su gerente actual son sus fortalezas?"

A menudo nos resulta difícil decirle a la gente en qué somos buenos.

Vender sin parecer arrogante es una de las preocupaciones más comunes de las entrevistas. Mucha gente simplemente no se vende a sí misma por miedo a parecer engreída.

¿Sabes cuáles son tus puntos fuertes? Te sorprendería saber lo pocas personas que lo hacen.

Un lugar para comenzar son sus evaluaciones de desempeño recientes. ¿Qué destacaron como sus puntos fuertes? ¿Puede proporcionar pruebas (proporcionar ejemplos)? ¿Puede relacionar las fortalezas con el puesto para el que está siendo entrevistado?

¿Todavía estás atascado por respuestas a esta pregunta?

Podrías intentar preguntarle a alguien. Pregúntele a un amigo o compañero de trabajo de confianza. Asegúrese de que le brinden ejemplos de los puntos en los que ha demostrado sus fortalezas, para que pueda usarlos rápidamente, si se le solicita.

También vale la pena volver a revisar la información del trabajo para buscar qué competencias están buscando. Dará una impresión más favorable si puede cubrir algunos de estos en su respuesta.

"¿Cuáles diría su gerente actual son sus debilidades?"

Este no es el lugar para admitir tus mayores defectos.

Tampoco es el momento de fingir que no tienes áreas de desarrollo; te haría parecer engreído o como si no pudieras evaluar tu propio desempeño.

Entonces, ¿cómo debe manejar este tipo de preguntas?

Lo principal es admitir que tienes áreas por desarrollar, mientras demuestras que ya estás trabajando en ellas y das ejemplos de los avances que has logrado.

Si es posible, elija un área de desarrollo que no afecte su capacidad para realizar el trabajo para el que está siendo entrevistado.

Por lo general, es una buena idea hacer que la "debilidad" sea algo pequeña. ¡Evite temas como "habilidades organizativas" o "gestión del tiempo"!

¿Qué sucede si una de sus áreas de desarrollo es una de las fortalezas clave necesarias para el puesto?

Asegúrese de poder demostrar por qué no será un problema.

"¿Cómo tomas la dirección?"

El entrevistador está tratando de determinar si puede o no ser manejado y seguir instrucciones sin gran dramatismo.

Su respuesta a esta pregunta debe incluir que comprende que debe seguir las instrucciones de su supervisor y tener la confianza para hacer preguntas en caso de que necesite mayor claridad.

“Describa un conflicto pasado con un supervisor. ¿Qué harías de manera diferente hoy? "

En algún momento, la mayoría de las personas han tenido una experiencia en la que trabajar con su supervisor no era todo sencillo. Si no lo ha hecho, dígalo, pero intente usar un ejemplo de cuando no ha trabajado bien con alguien con autoridad en un entorno no laboral o hable de un momento en que notó que un colega superó esto y lo que aprendió. a partir de sus observaciones.

Si ha tenido un momento en el que no trabajó bien con un supervisor, sea honesto, pero evite todas las referencias a la negatividad o la culpa. Responda la pregunta claramente y la mayor parte de los detalles se refieren a la última parte de cómo habría cambiado el resultado. El entrevistador busca responsabilidad de su parte. Si lo pasó mal, está bien, pero lo que cuenta es lo que aprendió y cómo trabajará para evitar una situación similar en el futuro.

Si tiene más de un ejemplo, normalmente es mejor elegir la situación en la que tuvo un resultado positivo o la más temprana de su carrera.

Hagas lo que hagas…

Cualquier cosa que haga o diga con respecto a su jefe, gerente o supervisor anterior o actual, manténgalo real, relevante y positivo.

Practique de antemano cómo puede responder este tipo de preguntas para que suene sincero pero no ensayado demasiado.

Finalmente, mire el lado positivo; estás dejando atrás al viejo jefe!

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