Paquetes de marketing por correo electrónico: consejos y trucos que necesita ahora mismo

¡Vas a estar bien!

Quiere clientes para su negocio y tal vez haya escuchado la frase: "el dinero está en la lista de correo electrónico". Esto es cierto, pero hay otra verdad: el marketing por correo electrónico es difícil. Es por eso que muchas empresas de marketing ofrecen un servicio llamado "paquete de marketing por correo electrónico". En este artículo, aprenderá:

1. Una breve descripción general de lo que implica una campaña de marketing por correo electrónico de calidad.
2. Cómo el uso de un servicio puede mejorar su vida.
3. Cómo saber que está obteniendo un buen valor de un paquete de marketing por correo electrónico.
4. Cómo puede encontrar la mejor agencia de marketing para sus necesidades.

¿Qué es una campaña de marketing por correo electrónico de calidad?

En resumen, una buena campaña aportará valor tanto a sus lectores como a su negocio. ¿Cómo se logra esto? Las personas en su lista deberían haber optado por participar (esa es la jerga de la industria del marketing por correo electrónico para "se agregaron a su lista voluntariamente") y estar interesadas en el tipo de información que tiene para ofrecer.

A continuación, debe proporcionarles información de que realmente querrán ayudar a construir una relación de confianza entre ellos y su empresa. Finalmente, una vez que haya construido esa confianza, debe hacer una oferta que su cliente encuentre atractiva.

El marketing por correo electrónico de calidad se trata de construir una relación mutua y de confianza con su cliente, educarlos y finalmente ofrecerles una solución que los deleitará. ¿Es esto mucho trabajo? Sí, pero también es una de las formas más probadas de aumentar sus ventas en línea.

Quiere entablar relaciones positivas y proporcionar información útil a su audiencia.

¿Cómo pueden las agencias de marketing mejorar su vida?

Además de lo obvio: ellos hacen el trabajo por usted, ¿por qué debería considerar contratar una agencia de marketing para administrar sus campañas de marketing por correo electrónico? Aquí hay algunas razones que discutiremos con más detalle:

1. Cómplice legal
2. Marca
3. Mantenimiento de la lista de correo electrónico
4. Asistencia en redacción publicitaria
5. Experiencia en la industria
6. Entregabilidad
7. Seguimiento del éxito
8. Haciendo la vida mas facil

Cómplice legal

Internet solo se está convirtiendo en un lugar más complejo. Debido a esto, las empresas en los Estados Unidos ahora tienen que cumplir con las leyes en países en los que ni siquiera tienen presencia. ¡Así es! Si su cliente potencial se encuentra en la Unión Europea, es mejor que esté listo para cumplir con una ley de privacidad que aprobaron en 2016. Esta ley de 88 páginas cubre cómo se deben proteger los datos de sus clientes, cómo divulgará el uso de sus datos ¡e incluso cómo manejará las solicitudes de eliminación de sus datos de su sistema!

Si tiene eso cubierto, no olvide que los diferentes países tienen leyes sobre qué elementos deben estar presentes en un correo electrónico. Por ejemplo, la ley CAN-SPAM de los Estados Unidos establece que los correos electrónicos deben contener su dirección, así como un enlace para darse de baja de su lista (entre muchos otros requisitos).

Como puede ver, el cumplimiento legal no es un asunto menor en el marketing por correo electrónico (¡a la gente realmente no le gustan los correos electrónicos comerciales no solicitados!).

Marca

Los paquetes profesionales de marketing por correo electrónico le ofrecerán la posibilidad de combinar su marca. Si dedicó mucho tiempo y dinero a cultivar una marca reconocible, ¿realmente desea que los correos electrónicos con formato deficiente lleguen a las bandejas de entrada de los correos electrónicos de sus clientes? ¡Por supuesto que no!

Desea correos electrónicos visualmente atractivos que incluyan su marca en el correo electrónico de sus clientes. Esto refuerza la legitimidad de su negocio y ayuda a su cliente a recordarlo. ¡Un cliente que no reconoce su marca es como un ticket exprés para ser reportado como spam!

Mantenimiento de la lista de correo electrónico

Las listas de correo electrónico obsoletas pueden ser una de las cosas más peligrosas para el marketing por correo electrónico de su empresa. Una "lista obsoleta" es cuando no se ha comunicado con sus clientes durante mucho tiempo. Si sus clientes no lo reconocen, es posible que marquen su correo electrónico como spam. Si recibe demasiados de esos informes, es posible que los principales servicios de correo electrónico lo incluyan en la lista negra o que su proveedor de servicios de correo electrónico incluso le prohíba su servicio.

Una agencia de marketing de calidad se asegurará de que su lista se mantenga actualizada, comprometida y respetará las solicitudes de cancelación de suscripción, los correos electrónicos devueltos y cualquier otra queja de manera profesional. Mantener su lista actualizada es vital para su éxito en el marketing por correo electrónico.

Asistencia de redacción publicitaria

El marketing por correo electrónico es más que simplemente escribir palabras en Outlook. ¿Alguna vez has conocido a alguien que fuera realmente malo en algo y no tuviste el corazón para decírselo? Los buenos servicios de marketing le ayudarán, si no a redactar sus campañas de marketing para usted.

Cuando envía un correo electrónico, le cuesta dinero si su cliente lo abre o no. Incluso si abren su correo electrónico, si no pasan de la primera oración, ¿de qué sirvió el esfuerzo? Excelente redacción publicitaria es la respuesta. El asunto hará que su cliente abra su correo electrónico y cada oración hará que lea la siguiente.

¡Quiere que sus clientes estén ansiosos por recibir su próximo correo electrónico!

Experiencia en la industria

El marketing por correo electrónico es una industria en sí misma. Conoces la industria de tu negocio por dentro y por fuera. ¿Realmente quieres aprender todos los matices de la industria del correo electrónico? Tendrías que aprender cosas como:

1. ¿Cuándo es el mejor momento para enviar correos electrónicos a mis clientes?
2. ¿Cuál es la tasa de apertura promedio de mi industria?
3. ¿Mis clientes abrirán correos electrónicos con una pregunta para un asunto?
4. ¿Cuándo es un buen momento para introducir un llamado a la acción en mi campaña de correo electrónico?
5. ¿Debería IA / B probar mi llamado a la acción?

Entregabilidad

Otro matiz de la industria del marketing por correo electrónico es la capacidad de entrega. Mucha gente piensa que puede simplemente instalar un software de boletín en su servidor web y comenzar a enviar correos electrónicos a sus clientes. Puede hacerlo, pero es probable que sus clientes nunca vean sus correos electrónicos.

¿Porqué es eso? La mayoría de los servidores web ya han sido incluidos en la lista negra por los principales servicios de correo electrónico (Gmail, Yahoo, Live, AOL, etc.). Esto se debe a que los spammers ya han abusado de las empresas de alojamiento web en el pasado y les han enviado correos electrónicos que la gente no quería.

En la industria, esto se conoce como "capacidad de entrega". Los paquetes de marketing por correo electrónico de calidad incluirán el envío desde una fuente confiable y de alta calidad que no ha sido incluida en la lista negra por los proveedores de correo electrónico.

Además de esto, se asegurarán de que se envíen mensajes que continuarán manteniendo la buena reputación que ya tiene su servidor de correo electrónico. Esto dará como resultado que un mayor porcentaje de clientes vean su correo electrónico en su bandeja de entrada de correo electrónico, en lugar de en la carpeta de correo no deseado.

Seguimiento del éxito

¿Cómo desea realizar un seguimiento de su éxito? Naturalmente, todo el mundo piensa "¡más ventas, por supuesto!" Y tal vez esa sea la respuesta correcta para ti. Sin embargo, ¿qué pasa si no estás tratando de hacer una venta? ¿Qué sucede si desea que la gente se presente a un evento, descargue un documento técnico o simplemente cree conciencia de marca?

Su agencia de marketing por correo electrónico lo ayudará a definir su definición de éxito y luego rastreará su campaña para asegurarse de que cumpla con sus expectativas. Si bien una tasa de apertura alta es algo positivo, es posible que en realidad no alcance sus verdaderos objetivos.

Haciendo la vida más fácil

Resumiendo esta sección: un buen paquete de marketing por correo electrónico le facilitará la vida. Al contratar a un experto, eliminará la curva de aprendizaje del marketing por correo electrónico para que pueda concentrarse en lo que hace mejor: atender a sus clientes.

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¿Cómo saber que está obteniendo un buen valor de una campaña de marketing por correo electrónico?

Contratar una agencia puede dar miedo. Es como llevar tu auto a un mecánico. ¿Cómo sabe que está obteniendo un buen valor?

Eso es algo que su agencia de marketing debería ayudarlo a definir. Deben ayudarlo a definir cómo se ve una campaña exitosa y deben proporcionar informes que muestren si sus objetivos están siendo alcanzados o no.

Hay muchas formas de realizar un seguimiento de las ventas, las suscripciones, el tráfico, los clics o cualquiera que sea su objetivo. Estos se denominan "indicadores clave de rendimiento" o KPI. Cuando se logra su objetivo, esto se denomina "conversión". Si una empresa no puede proporcionar una forma confiable de vincular un clic de correo electrónico con una venta o registro en un evento, huya lejos. Hay muchas formas de rastrear estos datos y una buena agencia puede ayudarlo a hacerlo.

Nunca confíe en una empresa para que le diga si lo está haciendo bien o no, debe tener informes para respaldarlo y usted debe tener ventas o asistentes para verificar sus informes. Fuera de la puerta, una campaña puede no ser rentable, está bien. La agencia de marketing debe ayudarlo con un plan de acción para mejorar las conversiones para que su campaña sea rentable. Quizás se solucionará mediante pruebas de titulares u otras ofertas. Cualquiera que sea el plan, su marketing por correo electrónico debería generarle ganancias o alcanzar cualquier otro objetivo que pueda tener en mente.

Una agencia de marketing te ayudará a encontrar áreas de tu estrategia que puedas mejorar.

¿Cómo encontrar una buena agencia de marketing para sus necesidades?

En este punto, apuesto a que cree que voy a intentar venderle mis servicios. Bueno, estarías completamente equivocado. He estado en marketing en Internet durante más de 10 años y realmente me encanta enseñar a la gente, pero es posible que se sorprenda al saber que no ofrezco servicios de marketing.

Hay muchas empresas que ofrecen paquetes de marketing por correo electrónico, y no voy a sugerirle una sola porque quiero que mi información sea completamente imparcial. No hay ningún sesgo aquí, no estoy promocionando una empresa y no estoy vendiendo un servicio. Lo que te diré es lo que debes buscar.

Comparten tus valores

Una buena agencia de marketing debe compartir sus valores como empresa. Si no respetan a sus clientes de la forma en que usted los respeta, ¿de qué le sirven a su negocio? La empresa de marketing le ayudará a dar forma a su voz ante sus clientes, por lo que deben preocuparse por sus clientes de la misma manera que usted se preocupa por sus clientes. ¡No debe perder la confianza de sus clientes!

Son transparentes

Su proveedor de marketing por correo electrónico debe ser transparente en sus precios. Debería ser predecible. Quizás se base en la cantidad de correos electrónicos enviados, la cantidad de personas en su lista de correo electrónico o una tarifa mensual fija. Probablemente tendrán tarifas separadas por sus servicios personalizados, como redacción de textos publicitarios y personalizaciones de plantillas, pero en última instancia, sus precios deberían estar en el estadio de béisbol de lo que cotizan.

No deberían hacer solo lo que quieres

¿Qué? ¿Quiere decir que su agencia de marketing no debería simplemente escucharlo? ¡No! Llega un momento en que todos reconocemos que no lo sabemos todo. Si una empresa de marketing está dispuesta a desafiar sus deseos porque es posible que lo sepa mejor, entonces esta es la marca de una buena empresa. Es como cuando le estás enseñando a un adolescente a conducir. No puedes dejar que ellos tomen todas las decisiones. Su servicio de marketing por correo electrónico debe guiarlo suavemente hacia las decisiones correctas.

Deben escuchar tus metas

Si bien deben protegerte de ti mismo, también deben escucharte sobre cuáles son tus objetivos. Algunas personas pueden estar contentas con una gran cantidad de correos electrónicos abiertos, mientras que a usted solo le interesan las personas que ven un video completo o compran un producto. Si su agencia de marketing solo impulsa la tasa de apertura o los clics, pero parece no estar dispuesta a comprometerse con las conversiones de ventas, es posible que desee buscar en otra parte.

Al final, su trabajo es ayudarte a alcanzar tus metas. Si no están dispuestos a hacerlo, estás a solo una búsqueda en Google de una empresa que te ayudará a alcanzar tus objetivos.