Convertirse en asistente de depósito en garantía: descripción del trabajo y deberes

¡Aprenda todo sobre lo que es un asistente de depósito en garantía y lo que implica la descripción del trabajo!

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Blandiendo mi título en literatura mientras me sumergía en un océano incierto de solicitudes de empleo y entrevistas, nunca esperé que mis intentos de escapar del comercio minorista me llevaran a trabajar en custodia. De hecho, nunca había oído hablar del depósito en garantía hasta que solicité el trabajo por capricho. Casi dos años después de mi búsqueda desesperada de una carrera, estaba haciendo frenéticas búsquedas en Google y eligiendo el mejor atuendo para una entrevista para tener la oportunidad de comenzar una carrera de la que no sabía nada.

Por suerte para mí, comenzar como asistente de depósito en garantía no requería nada más que un título por el simple hecho de tener un título. Para aquellos, como yo, con títulos que no tienen la mejor reputación por ser "útiles" en el mundo laboral, el depósito en garantía puede ser un gran comienzo. De hecho, la persona para la que trabajo como asistente ni siquiera tiene un diploma de escuela secundaria. Sin embargo, no todas las empresas de depósito en garantía son iguales, por lo que es posible que necesiten un título o licencia en un campo relacionado, como banca o bienes raíces, para convertirse en asistente de depósito en garantía. También pueden requerir experiencia en esos campos relacionados para aquellos que no tienen la formación académica.

Si está considerando convertirse en un asistente de depósito en garantía, le proporcioné una breve descripción general de lo que implica el trabajo aquí, así como una descripción del depósito en garantía para aquellos que nunca antes habían oído hablar de él. Recuerde, cada compañía de plica es diferente y los requisitos para la plica varían según el estado. Lo que he enumerado aquí se basa en mi propia experiencia al convertirme en asistente de depósito en garantía, por lo que la empresa para la que puede optar por solicitar puede tener expectativas algo diferentes para las tareas laborales de un asistente de depósito en garantía.

¿Qué es el fideicomiso?

Si no tiene idea de qué es el depósito en garantía, está bien. La mayoría de las personas que pasan por la oficina para la que trabajo no tienen idea de quiénes somos ni de lo que hacemos, ni siquiera el día del cierre. Lo que hace el depósito en garantía y cómo lo hace difiere de un estado a otro y de una empresa a otra. Básicamente, el depósito en garantía es el intermediario imparcial (o mujer) entre dos partes (el comprador y el vendedor, el prestatario y el prestamista, etc.). Los oficiales de custodia y los asistentes de custodia actúan solo bajo instrucciones para entregar documentos, completar y registrar documentos y recibir y desembolsar fondos.

Los asistentes de depósito en garantía trabajan en estrecha colaboración con los agentes de bienes raíces y deben cumplir con las leyes y regulaciones de bienes raíces.

La verdad sobre a través de Wikimedia Commons (Licencia CC)

Convertirse en un asistente de depósito de garantía

Descripción del trabajo

El elemento más básico de la descripción del trabajo para este puesto es que usted actúa como detective junto con un oficial de custodia, juntando todo en un paquete ordenado que está listo para el día del cierre de una transacción. Hay algunos datos básicos que un oficial de custodia necesita para abrir una transacción, la mayoría de los cuales un asistente de custodia debe reunirlos lo antes posible:

• Dirección postal y número de paquete (si está disponible)
• Precio de venta
• Nombres completos de todos los compradores y vendedores
• Estado civil de todos los compradores y vendedores
• Información de contacto de todos los compradores y vendedores (direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo electrónico)
• Nombre del prestamista existente, número de préstamo e información de contacto
• Información de contacto del nuevo prestamista (si corresponde)
• Información de la Asociación de propietarios (como dirección, información de la empresa de administración y cuotas)
• Montos de comisiones

Estar orientado a los detalles es un aspecto clave de la descripción del trabajo de un asistente de custodia. Como ya mencioné, el depósito en garantía funciona solo bajo instrucciones, que generalmente se presentan en forma de un acuerdo de compra y venta, un formulario de pedido, etc. No es necesario que lea todo palabra por palabra, solo asegúrese de buscar las partes clave de cada documento que son esenciales para que la transacción siga adelante. ¿El vendedor proporcionó toda su información de contacto? ¿Los compradores son solteros o casados? Estas son solo dos de las muchas preguntas que desea hacerse al abrir una nueva transacción por primera vez.

Como asistente de depósito en garantía, lo más probable es que usted sea quien envíe cartas y cheques y haga las llamadas telefónicas necesarias para varios archivos en diferentes etapas de la transacción. Esté preparado para muchas tareas múltiples, con mucho tiempo en el teléfono y escribiendo correos electrónicos mientras prepara y / o envía documentos.

El tercer componente más esencial de la descripción del trabajo para un asistente de custodia es que debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente. No se sorprenda si la gente lo llama un poco ansioso o estresado por los plazos u otros aspectos de una transacción que pueden volverse un poco más difíciles de lo previsto. El mejor consejo que recibí del asistente de depósito en garantía que se jubiló justo después de que me contrataron fue que solo se puede hacer hasta cierto punto a la vez. Ella dijo que recuerde tomar las cosas paso a paso y nunca apresurarse porque puede cometer un error y empeorar las cosas.

Además, debe recordar que nunca debe prometerle a un cliente algo que sea más de lo que puede hacer ni brindarle un consejo sobre algo que no conoce. Los oficiales de custodia y los asistentes de custodia nunca deben brindar asesoramiento legal. En caso de duda, refiera al cliente a alguien relacionado con la pregunta o inquietud que tenga, como su agente de bienes raíces, abogado o prestamista, en lugar de intentar responder algo usted mismo.

Por ejemplo, una de las preguntas más comunes que recibo una vez que se cierra una venta es "bien, ¿dónde están mis llaves?" Ésta es una pregunta que el agente inmobiliario podría responder, considerando que es él quien tiene las llaves de la propiedad. Por lo general, brindan las llaves el mismo día, lo cual se lo comunico al cliente, pero siempre es mejor que el cliente aún pregunte al agente de bienes raíces solo para estar seguro.

Deberes de un asistente de depósito en garantía

Como ya mencioné, un asistente de depósito en garantía hace mucho trabajo de detective, localiza documentos, recopila información y envía la información correcta a las personas adecuadas para que la transacción siga adelante. Cada empresa es diferente, pero hay algunas tareas básicas que puede esperar tener como asistente de depósito en garantía, que son las siguientes:

• Cartas de correo
• Recopilación de información de contacto
• Recopilación de información financiera
• Envío y / o entrega de documentos
• Ingresar información en un sistema informático
• Redacción de documentos
• Contestar teléfonos y correos electrónicos
• Desembolso de fondos
• Configurar citas
• Responder a solicitudes de información
• Realizar fichajes
• Informes de títulos de pedidos

Como asistente de depósito en garantía, es importante familiarizarse con los diferentes tipos de documentos, así como con las leyes y regulaciones relacionadas con las transacciones inmobiliarias. Para aquellos, como yo, que pueden adquirir este trabajo sin experiencia o educación relacionada, esto puede parecer desalentador, pero leer los documentos a medida que los obtiene les ayudará a familiarizarse rápidamente con ellos.

Los asistentes de depósito en garantía deben ser rápidos en múltiples tareas, capaces de manejar múltiples plazos ajustados y aún mantener esa sonrisa en su rostro para los clientes que ingresan para firmar. La descripción y los deberes del trabajo y de un asistente de depósito en garantía pueden parecer algo abrumadores, pero puede ser un trabajo realmente divertido, especialmente cuando puede ayudar a las personas a lograr su sueño de comprar su primera casa.

© 2013 Lisa