Respuestas a preguntas comunes de los aterrorizados asistentes de transporte de la ciudad novatos: la entrevista inminente

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Dr. Mel está en

Mis artículos relacionados con CCA han generado cientos de comentarios y hago todo lo posible para responder a todos ellos. La mayoría de las veces, los Asistentes de Transporte de la Ciudad asediados, severamente estresados ​​y completamente agotados usan mi sección de comentarios para desahogarse sobre el estrés y las dificultades que encuentran mientras esquivan horquillas en Postal Hell. En estos casos, es mi trabajo proporcionar un cómodo sillón para el terapeuta y luego, mientras garabateo en los márgenes del cuaderno de mi terapeuta, pretendo escuchar, simpatizar y, a veces, hacer algunos comentarios alentadores, tranquilizadores y, con suerte, útiles.

En otros casos, los CCA me hacen preguntas que están muy por encima de mi salario. No pretendo ser un experto en contratos de la Unión o en políticas postales, por lo que los remito a una fuente que es mucho más competente que yo en estos asuntos complicados.

Luego están aquellas situaciones en las que nuestros queridos novatos postales hacen preguntas que puedo responder usando mi propio conocimiento y experiencia, o al menos hacer una suposición inteligente. Pero a veces las preguntas me llegan con tanta rapidez que me siento como un pato mecánico en un campo de tiro de carnaval.

Tal fue el caso la semana pasada, cuando un posible CCA llamado Josh lanzó una desesperada súplica de ayuda que era demasiada información para responder usando mis dedos gordos en una pequeña pantalla de teléfono. Entonces, en lugar de desgastar mis dígitos y mi visión al marcar letras pequeñas de teléfono, decidí sentarme frente a la computadora y escribir un artículo.

Este es el resultado. Aquí tienes las respuestas a las preguntas de un CCA aterrorizado que tiene una entrevista de trabajo inminente la semana que viene. Dado que siempre hay CCA que me presionan para obtener respuestas a preguntas sobre todo tipo de temas postales, tal vez haga de esto una característica habitual, una especie de Querida Abby para los carteros perdidos y privados de amor.

Estaría agradecido si otros carteros de todos los rangos pudieran ayudarme. Cuando entreno a nuevos CCA, los clientes habituales de mi oficina siempre me dicen que me asegure de enseñarles esto, aquello y lo otro. Mi respuesta es que se necesita todo un pueblo para criar a un niño, así que si hay algo que crees que realmente necesitan saber, SE LO DÍAS . Este artículo opera con el mismo principio. Es un medio interactivo, así que si desea llenar los espacios en blanco en mis respuestas, escríbalos en la sección de comentarios a continuación.

Preguntas de Josh

¿Trabajaré los domingos?

¿El Papa trabaja los domingos? Sí Josh, y como nuevo CCA trabajarás el domingo también. Amazon tiene un trato muy bueno con el Servicio Postal y creo que otras empresas como Wal Mart están intentando unirse a la fiesta, o ya lo han hecho. Me refiero al ritual de entrega de paquetes del domingo por la mañana como iglesia CCA. El sábado en mi oficina, publican un horario al lado del reloj de qué rutas de parcelas serán conducidas por qué CCA. A esto lo llamo el boletín de la iglesia CCA. Siendo un feligrés devoto de Saint Mattress, esto es lo más cerca que he estado de estos servicios al amanecer. No he participado personalmente en el orden de la misa.

Hay un par de advertencias que agregaré a esto que podrían darle un poco de esperanza al advenedizo CCA. En mi distrito, al menos, los CCA no trabajan los domingos hasta que hayan pasado el período de prueba. Además, según lo que he observado, los CCA junior son el equipo habitual de los domingos por la mañana, por lo que una vez que tengas un poco de antigüedad, es posible que Josh ya no tengas que hacer esto. TAL VEZ NO.

Por lo tanto, si usted es uno de esos CCA que creen que el sábado es un día de descanso, es mejor que se saque eso de la cabeza y comience a practicar el paganismo postal. Quite su oración ahora, mientras todavía tiene tiempo para ello.

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Incluido pero no limitado a

Su siguiente pregunta, Josh, es si trabajará " una cantidad absurda de rutas " . Hace un tiempo escribí un artículo sobre este tema llamado Have Satchel, Will Travel. Uno podría pensar que soy absolutamente dueño de ese tema, hay una gran escasez de blogueros postales como yo en Internet, pero en Google tienes que ir a la página dos, donde lleva el título Have Satchel Will Travel - The Daily Life of a Asistente de Correos. La razón por la que traigo el artículo aquí es que tu cartera será tu nueva vida, Josh, tu nueva esposa. Serás inseparable de él, como un solo ser, unido por la cadera. La siguiente es una cita del artículo:

Mantén tu cartera contigo en todo momento, Josh, porque es posible que la estación a la que vayas mañana no tenga repuestos.

Sin embargo, si dominas este trabajo y tus supervisores comienzan a confiar en ti, cuando reciban una llamada del Gerente de Área solicitando ayuda, enviarán a esa babosa CCA que siempre regresa a la oficina dos clics antes del accidente cerebrovascular de la medianoche, y dejarte quedarte. Sea un CCA confiable, pero no se exceda.

Mi respuesta a su pregunta sobre el infierno, las semanas de siete días varía de una ciudad a otra, por lo que he comprobado leyendo historias de terror en Facebook. En mi ciudad, las CCA tienen días libres regulares, pero este podría no ser el caso donde vives. En cualquier caso, las vacaciones se acercan y, lo crea o no, esta es la época del año más ocupada por el Servicio Postal. Por lo tanto, durante al menos los próximos tres meses, es muy probable que tú, Josh, estés trabajando terriblemente durante siete días. Sí Josh, hay un Santa Claus y su nombre es Josh.

Postcardi

¿Puedes decir que no?

Wikipedia nos dice que " Simplemente di no " fue una campaña publicitaria, parte de la "Guerra contra las drogas" de Estados Unidos, que prevaleció durante la década de 1980 y principios de la de 1990, para disuadir a los niños de consumir drogas recreativas ilegales… "El mismo eslogan lo hace Sin embargo, no apliques al empleo postal, especialmente durante tu período de prueba, Josh, cuando pueden y te despedirán por soltar habitualmente esta desagradable palabra de dos letras.

Todos los ejemplos de resistencia a las tácticas de intimidación de los supervisores provienen de clientes habituales que conocen el contrato y son a prueba de fuego. Como un CCA incipiente, Josh, todavía tendrá que vestirse con un uniforme postal ignífugo. Mi mejor consejo es que hagas lo que te digan a menos que sea inseguro, inmoral, poco ético o imposible. Si es imposible, finja que lo hará de todos modos, luego llame antes de la hora designada por su estación para decir que va a llegar tarde. En lugar de simplemente decir no, hay otro eslogan popular de CCA que debería ser su mantra constante. Esto es CYA, lo que significa que cubre tu trasero CCA brillante y que brilla en la oscuridad antes de que puedan patearlo.

Cuando reciba esa llamada de las cinco de la mañana, mi consejo es que diga que sí. Si no quieres trabajar, ¿por qué te inscribiste en este concierto de todos modos? Recuerde, su supervisor puede estar desesperado por sus servicios hoy, pero mañana todas las rutas estarán cubiertas, lo que significa que no tendrá trabajo para usted. Aprovecha las horas que ofrecen, porque no son necesariamente constantes.

No se preocupe, Josh. Una vez que lo hagas regular, puedes adoptar una actitud.

También preguntas en este párrafo si vas a tener un horario fijo o te verás obligado a llevar una cantidad absurda de rutas. Al principio, este último probablemente esté más cerca de la verdad. Las CCA tienen una cantidad absurda de rutas, a menudo una ruta diferente todos los días, en una estación diferente. Incluso transportan partes y piezas de diferentes rutas el mismo día, luego son enviadas a otra estación para llevar más partes. La buena noticia es que las CCA pueden optar por rutas que están temporalmente desocupadas porque el cartero habitual está de vacaciones o ha salido con una lesión. Al estar al final de la lista de antigüedad, Josh, probablemente no se le otorgarán muchas de estas opciones, pero a medida que ascienda rápidamente en la lista, encontrará que su día de trabajo se vuelve cada vez más estable y predecible.

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¿Algún consejo para la entrevista?

Esta fue tu primera pregunta, Josh, pero decidí dejarla para el final, porque antes de que empieces a sufrir las humillaciones y desgracias que trae la vida de CCA, tienes que superar el obstáculo de la entrevista.

Tenga en cuenta que han pasado 23 años desde que me entrevisté para el cartero, pero las entrevistas son entrevistas sin importar a dónde las lleve, y estoy bastante seguro de que los gerentes de contratación de Postal se suscriben a las mismas pautas de entrevista estériles y sin inspiración que hacen la mayoría de las empresas importantes. Todos hablan el mismo lenguaje genérico para entrevistas, por lo que es posible que desee investigar "consejos para entrevistas de trabajo" en general antes de ingresar.

Uno de estos consejos es que cuando el entrevistador diga "¿Tienes alguna pregunta?", Pregúntale a alguien, por gritar en voz alta. Los entrevistadores se cansan de hablar todo el día y les encantaría dar un respiro a sus cuerdas vocales escuchándote divagar un rato. Las buenas preguntas indican una chispa de inteligencia por parte del entrevistado. Los gerentes de contratación postal buscan esa chispa. No es una llama, eso sí, ven una llama de inteligencia y de inmediato quieren apagarla, así que limítate a una chispa.

Todas las preguntas que hace en su comentario son buenas preguntas para un entrevistador, Josh. Son preocupaciones legítimas que los empleados potenciales deben haber respondido antes de aceptar. El entrevistador lo entiende porque él o ella también tiene una familia, un viaje diario y, a veces, una vida. El truco consiste en encontrar una manera de hacer estas preguntas sin sonar quejumbroso.

Ahora agregaré algunas advertencias pertinentes a las postales a estos consejos para entrevistas.

Los entrevistadores postales, probablemente al igual que los entrevistadores de todas partes, se ven envueltos en ciertos formularios y procedimientos aprobados por la empresa que se siguen estrictamente, a menudo hasta el punto de la locura. En la oficina de correos en particular, a la gerencia le gusta ver las preguntas abordadas en lo que se conoce como formato STAR, que es el siguiente:

S - SITUACIÓN. ¿Cuál fue la situación a la que se enfrentó?

T - TAREA. ¿Cuál fue la tarea que se le asignó para resolver la situación?

A - ACCIÓN. ¿Qué acciones tomó para llevar a cabo esa tarea?

R - RESULTADOS. ¿Cuál fue el resultado de sus acciones?

En casi todas las entrevistas en las que he participado, me han hecho una pregunta como "dame un ejemplo de un compañero de trabajo problemático, o una situación laboral problemática o desafiante, etc., y dime cómo respondiste".. "

En el caso de que su entrevistador postal le haga una pregunta como esta, Josh, intente responder en el formato STAR. Puede mostrarle al entrevistador que ha estado haciendo su tarea y puede impresionarlo. Simplemente no seas tan tonto como para enumerar verbalmente el formato STAR punto por punto, como en ESTA ERA MI SITUACIÓN, ESTA ERA MI TAREA, etc. Usa tu imaginación y haz que suene natural. Practica un poco.

fnbr inc.

Gracias Josh

Para terminar, me gustaría agradecerle, Josh, por darme la idea de este artículo. Al crear mis blogs centrados en el correo postal, a menudo me quedo sin ideas, o al menos eso creo. Me ha recordado que el Universo Postal es intrincadamente complicado, con nuevos incendios que siempre deben apagarse, nuevas preguntas que siempre deben ser respondidas.

Gracias de nuevo y buena suerte.