Siempre revise sus recibos antes de salir de la tienda

Nunca salga de la tienda sin revisar su recibo, incluso si es largo.

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Hay una cosa que he aprendido al comprar, y es esta: nunca salga de la tienda sin verificar primero el recibo. Es posible que se le cobre por artículos que nunca compró, o el precio de los artículos que compró será más alto que lo que dice en la etiqueta de precio o en el estante donde los encontró.

Tuve una serie de experiencias de compra en las que me cobraron de más. Me cobraron más por los artículos, me cobraron por artículos que nunca compré y aparecieron artículos incorrectos en mi recibo debido a un error del cajero. Si no hubiera revisado los recibos antes de salir de la tienda, habría gastado más dinero del que debería. El dinero no crece en los árboles. ¿Por qué debería regalar dinero cuando está claro que se ha cometido un error y claramente se puede arreglar?

Mi experiencia de compra en TJ Maxx

Fui a TJ Maxx un día y encontré dos frascos de vidrio de mis conservas favoritas (Apricot and Mango Preserves de Kazlowksi Farms), junto con sal marina rosada del Himalaya que había estado buscando durante bastante tiempo. Estaba tan feliz de haber encontrado lo que estaba buscando, y fui a la caja registradora para marcar mi compra.

Después de hacer cola un rato, finalmente se abrió un registro. El cajero escaneó todo y pasé mi tarjeta para completar mi compra. La señora me entregó mi bolso, junto con el recibo, y me dijo que tuviera un buen día. Estaba a punto de irme cuando de repente tuve la extraña sensación de que algo no estaba bien. Me quedé junto a la caja registradora y miré mi recibo. Me alegré de haberlo hecho, porque había un error que debía solucionarse.

Un error en el recibo

Noté que el total pagado era mucho más alto de lo que debería haber sido. Las conservas costaban $ 3,29 cada una y la sal marina era $ 5,99, por lo que el total debería haber sido $ 12,57. En cambio, fueron $ 18, lo que significa que me cobraron de más $ 5.43. ¿Cómo fue eso posible? Algo simplemente no cuadraba. Escaneé la lista de artículos en el recibo para asegurarme de que los precios de mis artículos fueran correctos. No hubo ningún error allí; sin embargo, noté un cuarto artículo (un accesorio de cocina) en el recibo que no debería haber estado allí ya que solo había comprado tres cosas.

No iba a salir de la tienda hasta que me encargara de esto. ¿Por qué debería pagar por algo que no compré? Estaba a punto de decirle a la cajera sobre el problema con mi compra cuando me adelantó y me preguntó si algo andaba mal. Le dije que había un artículo extra en mi recibo que no me pertenecía porque había comprado solo tres artículos: la sal marina y las dos conservas. Incluso le dije las cantidades en dólares que eran mías y las que no.

¿De dónde vino el cuarto artículo?

Al principio, me miró como si estuviera loco. Luego me quitó el recibo, lo examinó y, después de revisar mi bolsa de compras, se dio cuenta de que efectivamente había un artículo adicional en mi recibo que no pertenecía allí. No podía entender por qué había un cuarto artículo en mi recibo si no estaba en la bolsa.

Después de pasar unos minutos pensando en ello, se dio cuenta de que el cargo extra era por paños de cocina de un cliente anterior. Ella había llamado a su artículo cuando se dio cuenta de que había olvidado su billetera. Le había dicho que se aferrara a las toallas y que volvería enseguida con el dinero. Aparentemente, él no había regresado para pagar las toallas, y el artículo escaneado todavía estaba en el sistema cuando ella me llamó. Es por eso que mi total fue más alto y por qué se cargó a mi tarjeta una cantidad incorrecta.

Problemas para procesar el reembolso

La cajera se disculpó y me dijo que me devolvería el dinero. Pensé que sería rápido y fácil procesar el reembolso, pero desafortunadamente no fue así. Para procesar mi reembolso, el cajero necesitaba esas toallas. Fue al estante detrás de la caja registradora para buscar las toallas donde las había colocado antes, pero las toallas no estaban allí. Habían desaparecido y sin ellos no podría procesar el reembolso. Preguntó a algunos de los otros cajeros sobre las toallas, pero nadie sabía de qué estaba hablando.

Tuve que quedarme allí por un tiempo, perdiendo mi precioso tiempo, para recuperar el dinero que no debería haberme quitado en primer lugar. Finalmente, después de lo que pareció una eternidad, apareció otro trabajador que, sin saber que las toallas estaban en manos de un cliente, las había terminado guardando. Problema resuelto. Sin embargo, no recordaba dónde los había colocado, por lo que tardó aún más en recuperar mi reembolso de $ 5.43 en mi tarjeta. Pero al final finalmente se resolvió.

Mi experiencia de compra en Whole Foods Market

Un día, cuando compraba en Whole Foods Market, noté que el cajero llamó a mi artículo como algo que no era. Mi artículo apareció como caña de azúcar, pero no había caña de azúcar en mi carrito. Quizás pensó que lo que estaba comprando era caña de azúcar, o quizás simplemente ingresó el código de artículo incorrecto en el sistema. Independientemente de la razón, no era lo que tenía la intención de comprar y tenía que arreglarlo.

Le hice saber de inmediato, ya que me di cuenta del error antes de pagar mis artículos. Se disculpó y me dijo que había ingresado el código de artículo incorrecto por error. Ella quitó la carga incorrecta y volvió a escanear mi artículo con el código de artículo correcto. Pagué mi compra y salí de la caja registradora, pero aun así revisé mi recibo antes de salir de la tienda. Siempre vale la pena comprobarlo dos veces, y es genial haberlo hecho.

Otro artículo incorrecto en el recibo

Después de examinar mi recibo, noté que si bien el recuento de artículos era correcto, el artículo que debería haber estado en el recibo no estaba allí, y uno de los artículos de mi recibo que era (un nabo blanco) no era un artículo que yo había comprado. Claramente, ese artículo fue escaneado usando el código de artículo incorrecto nuevamente.

Estaba a punto de volver al registro para solucionar esto porque no quería pagar por algo que nunca obtuve; sin embargo, después de darme cuenta de que el precio del nabo blanco era más bajo que el precio de lo que realmente había comprado, decidí no seguir adelante. No tuve tiempo para eso. Además, fue su error después de todo.

Mi experiencia de compras en Victoria's Secret

Fui a Victoria's Secret un día para mirar sujetadores. Los sujetadores estaban rebajados. Feliz de obtener lo que quería y con un descuento, fui a marcar mi compra y pasé mi tarjeta para pagar. Nada parecía estar mal; sin embargo, decidí revisar mi recibo antes de salir de la tienda. Al hacer eso, me di cuenta de que uno de los sujetadores que tenía una pegatina con descuento estaba marcado a precio normal.

Fui al cajero para que se ocupara de esto, pero ella no pudo ayudarme y me dijo que tenía que llamar al gerente. Cuando llegó el gerente, le conté lo sucedido y con mucho gusto me emitieron un reembolso por la cantidad que me cobraron de más. Si no hubiera revisado el recibo antes de salir de la tienda, habría terminado pagando el precio completo por un sostén que debería haberme costado la mitad.

¿Verifica sus recibos?

¿Siempre revisa sus recibos antes de salir de la tienda? ¿Alguna vez te han cobrado de más? Y si alguna vez le han cobrado menos de lo que deberían, ¿lo lleva al cajero o simplemente lo deja ir y se va a casa? Comparta sus experiencias de compra en los comentarios.