Ventajas y desventajas de comprar online

Las compras por Internet han revolucionado el comercio minorista durante los últimos 20 años, tanto para consumidores como para proveedores. Internet representa actualmente alrededor del 10% de las ventas minoristas en EE. UU., Y esta cifra sigue aumentando.

Se pueden encontrar muchos productos en línea a un precio más asequible, y recibir el producto en su puerta puede ser muy conveniente. Sin embargo, los críticos señalan el desperdicio de empaque, el tiempo y el retraso en los costos causados por la entrega y los posibles problemas que ocurren cuando los compradores no pueden ver o tocar el producto en persona o comunicarse cara a cara con un minorista antes de comprar.

Dado que el comercio electrónico se está convirtiendo en una parte tan importante de la vida de muchas personas, pensé que sería interesante y útil enumerar los méritos y desventajas relativas de este fenómeno aún relativamente reciente.

Los 7 principales beneficios de comprar en línea

1. Conveniencia

Puede comprar desde la comodidad de su hogar, su lugar de trabajo o prácticamente en cualquier lugar. Todo lo que necesita es un dispositivo para buscar y ver los productos que le interesan (generalmente una computadora, tableta o teléfono inteligente), además de alguna forma de acceso a Internet y una dirección conveniente donde puede recibir los productos que solicita.

2. Elección

Tiene una cantidad máxima de opciones al comprar productos a través de Internet. No está limitado a lo que vende o almacena una tienda individual. Si existe un producto, es casi seguro que podrá comprarlo en línea en algún lugar y, a menudo, también tendrá opciones para comprar un producto que está en una condición usada, así como nuevo.

3. Disponibilidad internacional

Además de los mercados internos, comprar en línea le brinda acceso a productos internacionales. Si no puede encontrar el producto adecuado en su país de origen, puede buscar en el extranjero.

4. Comparaciones y reseñas de precios

Tiene fácil acceso a comparaciones de precios y reseñas de los productos que está interesado en comprar. También puede comparar fácilmente los precios de diferentes proveedores.

5. Toma de decisiones relajada

No hay presión por parte de un vendedor al comprar en línea. Puede proceder a su propio ritmo, investigando cuando sea necesario, sin que nadie lo empuje a nada.

6. Organización financiera

Puede ser más fácil mantener registros de lo que ha comprado. Los recibos enviados por correo electrónico suelen ser más difíciles de perder que la versión en papel.

7. Ofertas

Por último, pero no menos importante, otro punto a favor es que a menudo puede obtener grandes ofertas comprando de esta manera. Los grandes minoristas suelen poner precio a los productos en línea más baratos que en sus tiendas físicas. Muchos artículos también se pueden comprar a precios de ganga a través de sitios de subastas en línea como eBay. Hay muchos cupones y otros tipos de ofertas especiales.

Las 8 principales desventajas de comprar en línea

1. Retraso de tiempo

Siempre hay un retraso en la recepción de su compra mientras espera a que se entregue. Cómprelo en una tienda física y podrá llevárselo a casa inmediatamente.

2. Problemas con el producto

Puede haber problemas potenciales con el vendedor cuando compra en línea. Pueden describir un producto de forma incorrecta o engañosa, ya que tienen un control casi total sobre cómo se representa un producto. También puede ser más difícil comunicarse con ellos que con su tienda local.

3. Precios

Los minoristas también pueden utilizar métodos con respecto a la fijación de precios de productos que muchos compradores pueden encontrar clandestinamente. Por ejemplo, un producto puede mostrarse a un precio determinado en línea, solo por un envío excesivo u otros costos que se agregarán más adelante en el proceso de compra.

4. Entrega

Puede tener problemas con la entrega al ordenar un producto en línea, ya sea que llegue roto o no llegue en absoluto. Esto puede suceder solo en raras ocasiones, pero puede ser muy frustrante y llevar mucho tiempo cuando ocurre.

5. Es impersonal

Hay muy poco margen para construir algún tipo de relación con el vendedor cuando compra un producto en línea. Esto hace que el proceso sea muy impersonal. No hay ningún dueño o empleado de la tienda que le brinde consejos, ayuda o consejos especializados. Por lo general, tampoco hay alguien que le brinde ayuda de seguimiento en persona, en caso de que tenga algún problema con su producto.

6. Es demasiado fácil

Hay todo tipo de posibles problemas psicológicos y emocionales asociados con la facilidad con la que las personas pueden comprar en línea. Las compras impulsivas, la adicción, el gasto excesivo y los problemas relacionados con la deuda pueden exacerbarse. Además, es más fácil para las personas comprar productos cuando están intoxicadas o para los niños comprar artículos no deseados utilizando las tarjetas de crédito de sus padres y las cuentas en línea sin permiso.

7. Fraude

El fraude y el robo de identidad son una amenaza constante cuando se compra a través de Internet. También existen problemas importantes relacionados con la privacidad de los datos que los compradores proporcionan a los minoristas.

8. Sin contacto con productos

No puede probar el producto por adelantado cuando compra en línea. Tampoco puede tocar un producto ni verlo de cerca con sus propios ojos. Esto puede ser una desventaja considerable cuando se trata de ciertos tipos de productos, por ejemplo: ropa.

Todo lo que necesita para comprar en línea es una computadora, tableta o teléfono inteligente, una forma de acceder a Internet y una forma de pagar su compra. La mayoría de las transacciones implican el uso de una tarjeta de débito o crédito, pero existen muchos otros métodos de pago.

Imagen de dominio público a través de Pixabay

Tu experiencia

preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Es seguro comprar en línea?

Responder:En términos generales, sí, las compras en línea son seguras. Hay algunos problemas de seguridad que el usuario / comprador debe conocer, y algunos de los cuales la tienda / sitio web es responsable. El usuario / comprador debe asegurarse de que el software y el sistema operativo de su computadora estén actualizados, que tengan un firewall y antivirus efectivos, que las contraseñas sean seguras y que no divulguen la información de su tarjeta sin estar razonablemente seguro de que es seguro (p. ej., la URL debe comenzar normalmente con "https" cuando proceda al pago, también tenga cuidado de no dar información por teléfono a menos que tenga confianza en la empresa con la que está tratando). Incluso si es defraudado, es posible que pueda recuperar su dinero a través de su banco en algunas circunstancias. La tienda / sitio web debe tener disposiciones para mantener al usuarioComo la información personal y de pago está segura, ha habido algunos casos de alto perfil en los que esto no ha sucedido, pero el sistema suele funcionar. Personalmente, he estado comprando en línea durante muchos años y no he tenido ningún problema. Es importante tener en cuenta que, en la mayoría de las circunstancias, la información de su tarjeta probablemente sea menos segura cuando paga en un restaurante que cuando paga en línea.

Nuevos comentarios del libro de visitas

THARHSHINIGIREHARAN el 1 de septiembre de 2020:

GRACIAS POR CADA UNO QUE ESPERO PUEDO HACERLO

THARHSHINI el 25 de agosto de 2020:

GRACIAS

OPPN MEDIA el 08 de diciembre de 2019:

Gracias por compartir la información importante. Me ayudó y ayudará mucho a otros. Agradable…..

Peter el 14 de febrero de 2017:

Gracias por publicar un artículo informativo tan útil, gracias una vez más