Las ventajas y desventajas de administrar una franquicia frente a un negocio independiente

Evaluar los pros y los contras de operar una franquicia, en comparación con operar un negocio independiente, puede ser un dolor de cabeza debido a muchos factores. A continuación, enumero las ventajas y desventajas relativas de ambos enfoques desde una perspectiva empresarial.

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Después de haber trabajado como gerente dentro de una franquicia y haber administrado / poseído mis propios negocios independientes, me sorprende que haya algunas diferencias importantes, así como similitudes, entre los dos modelos comerciales.

Cualquiera que desee establecer una empresa debe considerar cuidadosamente lo que quiere de su empresa y el enfoque más eficaz debe ser. El juego clave cuando se trata de franquicia versus negocio propio tiende a ser entre seguridad / soporte y flexibilidad / independencia.

A continuación se presentan las que considero que son las principales ventajas y desventajas de administrar una franquicia frente a un negocio independiente.

Ventajas de una franquicia

• Seguridad. Tiene el respaldo de una gran organización establecida en el campo de su negocio elegido, con toda la experiencia operativa y los recursos que necesita.
• Marketing. La mayoría de las empresas de franquicias exitosas ya han establecido que existe un deseo por su producto o servicio y han establecido su marca. Los propietarios de franquicias generalmente tienen planes de marketing completos y detallados, lo que sería difícil de armar para un grupo más pequeño en términos de tiempo, dinero y experiencia. Su franquicia local puede aprovechar esto.
• Una marca establecida le da credibilidad al público. Una marca común asegura a los clientes que recibirán el mismo alto nivel dondequiera que utilicen sus servicios. En una empresa independiente, puede llevar años establecerse en la mente del público como un servicio confiable, confiable y gratificante.
• Computadoras y tecnología. Muy pocas empresas modernas pueden operar en estos días sin una gran variedad de estructuras técnicas, como sitios web promocionales, marketing en línea y disposiciones para solicitar bienes y servicios en línea.
• Otra ayuda y apoyo. Las centralitas telefónicas centralizadas para recibir pedidos de bienes y servicios, así como para atender las quejas de información son útiles. Métodos automatizados y estructurados para registrar sus ingresos y gastos, ordenar bienes y mercancías para venta minorista, etc.
• Asesoramiento de profesionales experimentados. Es de interés para la franquicia maximizar los ingresos y casi siempre cuentan con profesionales con experiencia para ayudar al operador de la franquicia a establecer, administrar y expandir el negocio.
• Personal de formación. La formación puede consumir mucho tiempo y recursos. El propietario de la franquicia puede proporcionar servicios de capacitación para su personal, como sesiones de aprendizaje, manuales y asistencia en línea para el personal nuevo.
• Valor. Aunque tiene que pagar cuotas continuas al propietario de la franquicia, a menudo puede obtener una excelente relación calidad-precio si se tiene en cuenta todo el apoyo y la ayuda que está recibiendo.
• El poder de compra a granel significa que obtendrá muchos bienes y servicios a un costo menor del que obtendría si estuviera operando un negocio independiente. También se pueden establecer contratos con otras empresas a nivel corporativo para obtener el máximo valor.
• Fuerza a través del tamaño. Una gran franquicia puede ser más resistente que una pequeña empresa independiente cuando se trata de lidiar con la competencia de empresas rivales, especialmente las más grandes.

Operar una franquicia en lugar de operar un negocio independiente significa perder algo de libertad y flexibilidad. Las reglas estrictas y las obligaciones contractuales pueden ser un obstáculo. Parte del atractivo de administrar su propio negocio es la libertad que le brinda.

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Desventajas de una franquicia

• Menos libertad. Gran parte de la forma en que opere será dictada efectivamente por el propietario de la franquicia. Esto significa que tiene mucho menos margen para sus propias ideas, innovaciones y personalización que tendría con una empresa independiente. Los bienes y servicios que ofrece, junto con la forma en que opera, generalmente están sujetos a reglas estrictas a las que está obligado contractualmente.
• Obligaciones contractuales. Este puede ser un problema particular. Sea consciente de lo que se está registrando. Los contratos legales lo obligarán a hacer las cosas de una manera específica, incluso si desea hacer las cosas de manera diferente. También habrá muchos contratos legales, si opera como una franquicia local.
• Choque de intereses. Las franquicias suelen tomar una parte de los ingresos. Los operadores de franquicias dependen de las ganancias. Aunque es evidente que existe una clara superposición entre ingresos y beneficios, no son lo mismo. El propietario de la franquicia puede estipular que el operador de la franquicia lleve a cabo tareas que generen ingresos pero que no sean rentables (normalmente porque los gastos reducen o superan el margen de beneficio). Esto puede ayudar a la marca de franquicia pero socavar la rentabilidad de los operadores de franquicia. Es posible que el operador no pueda evitar emprender tareas no rentables debido a acuerdos contractuales. Por ejemplo, la marca puede ofrecer un servicio de 24 horas a los clientes. El operador de la franquicia individual puede estar obligado a pagar al personal, etc. para cubrir este servicio, incluso si no es rentable estar abierto a determinadas horas del día.
• Hay más riesgo de lo que cree. La verdad es que hay algunas franquicias que son potenciales minas de oro, pero muchas que nunca van a ganar dinero por muy bien que se operen. Existen numerosos factores de riesgo, incluida la ubicación, la demografía, la dotación de personal, el marketing, etc. Si no hubiera un gran riesgo, la empresa probablemente no elegiría un modelo de franquicia, sino que establecería sucursales y obtendría los beneficios resultantes.
• La empresa no está estructurada principalmente para sus necesidades. La franquicia lo ayudará en lugares donde sus intereses coincidan, pero brindará una ayuda mínima o nula en otros casos. En la opinión de la empresa, las franquicias individuales son esencialmente herramientas para generar ingresos. Ellos elegirán cómo opera su franquicia local, qué servicios y bienes ofrece, y otras cosas, como cómo funcionan los sistemas de soporte operados por computadora.
• Se balancea en ambos sentidos. Sí, la marca de la franquicia y el propietario pueden ayudarlo. Pero si hay problemas con la empresa a nivel nacional o internacional, puede afectar la operación de su propia franquicia local.

La elección entre franquicia y negocio independiente realmente depende de numerosos factores, algunos de ellos complejos y no fáciles de evaluar. Debe considerar cuidadosamente lo que ofrece la franquicia y los riesgos / beneficios involucrados en hacerlo solo.

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Resumen: diferencia principal entre operar una franquicia y un negocio independiente

• La principal compensación es entre flexibilidad y seguridad / soporte.
• Si se siente confiado a la hora de establecer su marca, además de tener conocimiento / experiencia a la hora de iniciar su negocio y ponerlo en funcionamiento, es posible que esté mejor con una empresa independiente.
• Sin embargo, es importante tener en cuenta todos los demás factores. Una pequeña empresa independiente está mucho más expuesta y frágil que una gran franquicia cuando se trata de competir con rivales.
• Una franquicia tendrá una estrategia de marketing detallada y un mayor poder adquisitivo. Por lo general, brindan muchos servicios comunes a las franquicias locales por un costo relativamente bajo, servicios como capacitación, mesas de ayuda, venta minorista en línea, centros de llamadas telefónicas, sitios web interactivos, etc.
• La decisión sobre por cuál optar, al final del día, bien puede depender del conocimiento local sobre la (potencial) fuerza de la demanda de productos / servicios, la fuerza de la competencia y los costos de la puesta en marcha y operación en curso vs ingresos.

preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Qué es una empresa independiente?

Respuesta: Es un negocio que está libre de control externo. Las empresas independientes suelen ser de propiedad privada. Los negocios no independientes incluyen las sociedades anónimas, que son propiedad de acciones de inversión que cotizan en bolsa y, por lo tanto, están sujetas a los deseos de los accionistas. Las franquicias comerciales también están sujetas a fuerzas externas, ya que deben tener en cuenta las necesidades y deseos del individuo o grupo que les otorgó la franquicia.

© 2014 Paul Goodman