Lograr un cambio de comportamiento positivo, mensurable y significativo

El objetivo de la formación y el desarrollo profesional

Al estar en el negocio de la capacitación y el desarrollo, a menudo es fácil estar tan envuelto en las minucias de los horarios de clases, los libros de trabajo de los participantes y las ayudas visuales que se olvida del "objetivo" de todo. En pocas palabras, la capacitación, el coaching y / o el desarrollo profesional tienen que ver con lograr un cambio de comportamiento positivo, mensurable y significativo. Como ocurre con muchas de las grandes verdades de nuestro tiempo, es fácil de decir, pero mucho más difícil de implementar. El truco está en mantener el enfoque en lo que espera lograr y tener la disciplina para seguir adelante con sus planes.

Pero primero, las condiciones previas

Hay algunas condiciones previas que deben cumplirse antes de que pueda comenzar el proceso de cambio. Es importante que la persona que realiza el cambio:

Está dispuesto a hacer un esfuerzo sincero por cambiar. En una palabra, la persona está dispuesta a hacer un "compromiso".
Aún no ha “cancelado” ninguna posibilidad de realizar el cambio. En otras palabras, si va con una actitud de "qué diablos, he intentado todo lo demás", no se moleste.
Posee la inteligencia y la integridad fundamentales necesarias para realizar el cambio. Si no es así, puede ser una pérdida de tiempo.
Es parte de una organización y / o se encuentra en una situación que va en la dirección correcta. Si la persona que realiza el cambio lo consigue, pero está rodeada de otras personas que se tambalean, se puede desviar mucha energía.

Ocho pasos

Si ha leído muchos libros sobre coaching ejecutivo, un tema seguirá apareciendo una y otra vez. Necesita tener un proceso para lograr el cambio de comportamiento deseado, que me gustaría compartir con usted ahora que tenemos todos los prerrequisitos en orden. Aquí hay un enfoque de ocho pasos para realizar un cambio de comportamiento positivo, medible y significativo:

Identifique los atributos deseados. Reduzca la lista a uno o dos comportamientos para cambiar. No querrás intentar hacer demasiados cambios a la vez. Será abrumador.
Determine quién puede proporcionar comentarios significativos. Apunta a una mezcla equilibrada de individuos. No elijas a tus amigos. Busque personas que estén dispuestas a brindarle información sincera.
Recopile comentarios. Si es posible, pida a una persona externa que coordine esta parte, para que sea lo más sincera posible.
Analiza los resultados. Busque fortalezas clave, así como áreas de mejora. Tómate tu tiempo con este paso. Asegúrese de no centrarse solo en los aspectos negativos.
Desarrolle un plan de acción. Sea específico y hable en términos de comportamientos en lugar de ideales abstractos. Por ejemplo, no diga "Quiero mejorar mis habilidades de comunicación", sino diga "Usaré la escucha activa durante mis interacciones con los demás".
Hable individualmente con cada persona que brindó comentarios. Solicite sugerencias adicionales. Sea lo más abierto posible y no se ponga a la defensiva.
Desarrollar un proceso de seguimiento continuo. Es de vital importancia buscar comentarios oportunos, en dosis breves y frecuentes. No espere el proceso de “revisión anual” o las resoluciones de Año Nuevo. En su lugar, intente una dosis rápida de cinco minutos, cada mes o dos.
Revise los resultados y comience de nuevo. Así es, empieza de nuevo. O estás creciendo y mejorando o retrocediendo. No existe tal cosa como quedarse quieto.

Problemas de tiempo

¿Con qué frecuencia ha escuchado a alguien repetir ese estribillo familiar: "No tengo tiempo para eso"? ¿Con qué frecuencia lo dices tú mismo? Y, sin embargo, ¿es eso realmente lo que queremos decir?

Todos en este planeta que llamamos Tierra tienen la misma cantidad de "tiempo" disponible en un día determinado. Claro, dependiendo de dónde se encuentre en relación con el ecuador, es posible que tenga más o menos luz del día, pero en nuestro mundo modernizado y mecanizado, generalmente estamos de acuerdo en cómo contamos las horas y los minutos en un día, y todos hemos la misma cantidad.

Entonces, ¿cómo es que algunas personas tienen “tiempo” para hacer ciertas cosas, como el desarrollo profesional o la superación personal, y otras personas “no tienen tiempo” para esas cosas?

Les digo que en realidad es más una cuestión de prioridades que de "tiempo" en el sentido absoluto. Algunas personas "hacen tiempo" para aprender y desarrollarse, mientras que a otras no les importa. Algunas personas pasan horas y horas en Facebook, mientras que otras miran fútbol, mientras que otras leen un libro o toman una clase. Todo se reduce a prioridades.

Próximos pasos

Bueno, ahora lo tiene, los ocho pasos para un cambio significativo. Créame, requiere más disciplina que talento, más integridad y compromiso que experiencia en ciencias del comportamiento. Los siguientes pasos dependen de usted.