Tabla de contenido:
- Redes sociales para pequeñas empresas
- ¿Por qué debería automatizar las redes sociales?
- ¿Qué tipo de redes sociales puedo automatizar?
- ¡5 ideas de contenido de redes sociales que puede automatizar!
- Prueba Hootsuite para la automatización de redes sociales
Redes sociales para pequeñas empresas
Cuando dirige su pequeña empresa en línea, es increíblemente importante estar activo en las redes sociales, ya que realmente lo ayuda a construir mejores relaciones con los clientes existentes y a ampliar el conocimiento de su marca.
La queja número uno que escucho de las pequeñas empresas es que simplemente no tienen tiempo.
Hay una serie de herramientas que lo ayudarán a automatizar el contenido para que pueda participar activamente en la publicación de un mensaje coherente con poco esfuerzo, y esto le permite más tiempo para las conversaciones que espera comenzar.
Mis transmisiones están activas durante todo el día publicando contenido nuevo, pero personalmente paso menos de 15 minutos cada día en esas transmisiones abordando mis interacciones individuales (a menos que me una a una hora de chat de Twitter). Más allá de eso, paso una hora cada semana creando contenido para automatizar. Sin embargo, mi transmisión puede parecer a un ojo inexperto que estoy constantemente trabajando en vivo en mis redes sociales de 8 am a 10 pm.
¿Cómo lo hago? ¡Yo automatizo!
¿Por qué debería automatizar las redes sociales?
La automatización le da tiempo, y el tiempo siempre se invierte bien en crear y entregar los productos y servicios de nuestra empresa.
La automatización también le ayuda a comercializar continuamente su marca mientras trabaja en otras cosas. Entonces, la automatización es una parte importante de su planificación de marketing.
¿Qué tipo de redes sociales puedo automatizar?
Puede automatizar cualquier cosa excepto esas interacciones personales. Entonces, por ejemplo, elijo automatizar:
- Enlaces a mis publicaciones de blog o podcasts
- Enlaces a contenido seleccionado de fuentes confiables que interesarán a mi cliente pero que no lo alejarán de los productos y servicios de mi empresa.
- Fotos o historias detrás de escena
- Consejos y sugerencias
- Enlaces directos ocasionales a productos y servicios
- Lanzamiento de información para nuevos productos y servicios
No elijo automatizar las respuestas personales a los clientes y posibles clientes. Los clientes deben sentir que están recibiendo un servicio personalizado de su parte, así que trate con ellos uno a uno.
¡5 ideas de contenido de redes sociales que puede automatizar!
- Consejo del día
- Producto de la semana
- Historia detrás de escena
- Una pregunta (algo que podría ayudarlo a comprender mejor a su cliente)
- Vínculos a una suscripción gratuita a un boletín informativo que dirige tráfico a su sitio
Asegúrese de que todas sus ideas sean coherentes con su mensaje comercial y sean piezas de contenido con las que la gente quiera participar y compartir.
Prueba Hootsuite para la automatización de redes sociales
He estado usando Hootsuite durante unos cuatro años, por lo que creo que puedo recomendar probarlo.
Es una herramienta de gestión social que le permite programar y monitorear no solo su contenido, sino también el contenido de su feed o búsquedas de palabras clave.
Hay varios planes de precios y yo uso la opción gratuita. La opción gratuita me permite conectarme a 3 cuentas sociales, y si bien esto puede ser limitante si tiene varias transmisiones, me ha ayudado a concentrarme en los sitios de redes que funcionan para mí y mi negocio.
Puedo configurar vistas para cada una de mis redes para cosas como; mirando el contenido publicado, el calendario de publicaciones, las menciones o los mensajes. O configure pantallas para ver varias cuentas sociales a la vez. También puedo monitorear hashtags o palabras clave.
Todo esto me ahorra tiempo, ¡lo único que siempre me falta! Y también me proporciona conocimientos de investigación… es una excelente manera de "escuchar socialmente".
Descargo de responsabilidad
No soy un empleado de Hootsuite, ni me pagaron por mis opiniones sobre su producto.